Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi mua từ doanh nghiệp? Căn cứ pháp luật, cách thực hiện và những lưu ý cần biết.
Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi mua từ doanh nghiệp
Khi mua nhà ở từ doanh nghiệp, người mua có quyền được hưởng chế độ bảo hành theo quy định của pháp luật. Thời gian bảo hành nhà ở và các nghĩa vụ bảo hành là những vấn đề mà người mua cần nắm rõ để đảm bảo quyền lợi của mình.
1. Căn cứ pháp luật về thời gian bảo hành nhà ở khi mua từ doanh nghiệp
Theo Điều 85 Luật Nhà ở 2014, nhà ở thương mại (bao gồm cả căn hộ chung cư và nhà ở riêng lẻ) khi bàn giao cho khách hàng phải được bảo hành. Cụ thể:
- Thời gian bảo hành: Tối thiểu là 60 tháng (5 năm) kể từ ngày hoàn thành việc xây dựng và nghiệm thu đưa vào sử dụng đối với nhà chung cư, các công trình xây dựng có kết cấu bê tông cốt thép, khung gạch chịu lực. Đối với nhà ở riêng lẻ, thời gian bảo hành tối thiểu là 24 tháng.
- Nội dung bảo hành: Bao gồm việc sửa chữa, khắc phục các hư hỏng liên quan đến kết cấu, hệ thống điện, nước, và các vấn đề khác phát sinh trong quá trình sử dụng.
Nghị định 06/2021/NĐ-CP về quản lý chất lượng, thi công xây dựng và bảo trì công trình xây dựng cũng quy định rõ trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc bảo hành công trình nhà ở.
2. Cách thực hiện quy trình bảo hành nhà ở khi mua từ doanh nghiệp
Bước 1: Xác định lỗi bảo hành
- Người mua nhà cần kiểm tra và xác định các lỗi, hư hỏng xuất hiện trong quá trình sử dụng, như thấm nước, nứt tường, hệ thống điện nước hỏng, v.v.
Bước 2: Thông báo cho doanh nghiệp
- Gửi thông báo bằng văn bản đến doanh nghiệp cung cấp nhà ở, nêu rõ các lỗi cần bảo hành và đề xuất thời gian khắc phục.
Bước 3: Doanh nghiệp tiếp nhận và sửa chữa
- Doanh nghiệp có trách nhiệm cử người kiểm tra và tiến hành sửa chữa các lỗi được bảo hành theo quy định. Thời gian sửa chữa thường từ 7 đến 30 ngày, tùy theo mức độ hư hỏng.
Bước 4: Kiểm tra và nghiệm thu
- Sau khi sửa chữa, người mua cần kiểm tra lại và nghiệm thu công việc bảo hành. Nếu lỗi chưa được khắc phục hoàn toàn, cần tiếp tục yêu cầu sửa chữa đến khi đạt yêu cầu.
3. Những vấn đề thực tiễn và ví dụ minh họa
Thực tế cho thấy, nhiều người mua nhà gặp khó khăn trong quá trình yêu cầu bảo hành do không nắm rõ quyền lợi hoặc doanh nghiệp chậm trễ trong việc sửa chữa. Ví dụ, anh Hùng mua một căn hộ tại TP.HCM nhưng sau 6 tháng sử dụng, căn hộ bắt đầu thấm nước và tường bị nứt. Dù đã nhiều lần yêu cầu bảo hành, doanh nghiệp vẫn chậm trễ và không tiến hành sửa chữa kịp thời, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt của gia đình anh.
Một trường hợp khác là chị Hoa, mua nhà riêng lẻ từ một doanh nghiệp xây dựng tại Hà Nội. Sau một năm sử dụng, hệ thống điện của nhà gặp trục trặc nhưng do không có hồ sơ bảo hành rõ ràng, chị gặp khó khăn khi yêu cầu doanh nghiệp khắc phục.
4. Những lưu ý cần thiết khi yêu cầu bảo hành nhà ở từ doanh nghiệp
- Lưu giữ hồ sơ bảo hành: Người mua cần giữ lại tất cả các giấy tờ liên quan đến bảo hành từ doanh nghiệp, bao gồm hợp đồng mua bán, phiếu bảo hành, biên bản bàn giao.
- Kiểm tra kỹ nhà ở khi nhận bàn giao: Trước khi nhận bàn giao nhà, cần kiểm tra kỹ lưỡng để phát hiện sớm các lỗi cần sửa chữa và yêu cầu doanh nghiệp khắc phục ngay.
- Gửi yêu cầu bảo hành đúng quy định: Thông báo yêu cầu bảo hành nên được gửi bằng văn bản để có cơ sở pháp lý. Tránh yêu cầu qua miệng vì dễ gây hiểu nhầm và không có bằng chứng khi cần thiết.
- Tham khảo ý kiến chuyên gia: Nếu gặp khó khăn trong quá trình bảo hành, nên tham khảo ý kiến luật sư hoặc đơn vị tư vấn pháp lý để bảo vệ quyền lợi.
5. Kết luận quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi mua từ doanh nghiệp?
Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi mua từ doanh nghiệp là một trong những quyền lợi quan trọng mà người mua cần nắm rõ. Việc tuân thủ quy trình bảo hành và nắm vững các quy định pháp luật sẽ giúp người mua bảo vệ được quyền lợi và đảm bảo chất lượng nhà ở. Trong trường hợp cần hỗ trợ pháp lý, liên hệ với Luật PVL Group là một lựa chọn hợp lý để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Liên kết nội bộ: https://luatpvlgroup.com/category/luat-nha-o/
Liên kết ngoại: https://baophapluat.vn/ban-doc/
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ và chi tiết về thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất từ doanh nghiệp sang hộ gia đình. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi
