Tìm hiểu quyền yêu cầu công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tâm lý, cách thực hiện, và những lưu ý quan trọng. Bài viết cung cấp ví dụ minh họa và căn cứ pháp lý chi tiết – Luật PVL Group.
Giới thiệu
Trong môi trường làm việc hiện đại, sức khỏe tâm lý của người lao động ngày càng được coi trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc và chất lượng cuộc sống của họ. Khi đối mặt với căng thẳng, áp lực công việc, hoặc các vấn đề cá nhân, việc được hỗ trợ tâm lý kịp thời là cần thiết để giúp người lao động duy trì trạng thái cân bằng và năng suất làm việc. Vậy, người lao động có quyền yêu cầu công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tâm lý hay không? Cách thức yêu cầu này như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề này, kèm theo các lưu ý quan trọng và căn cứ pháp lý liên quan.
Quyền yêu cầu công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tâm lý
Theo pháp luật lao động Việt Nam hiện hành, không có quy định cụ thể bắt buộc các công ty phải cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý cho người lao động. Tuy nhiên, trong bối cảnh ngày càng nhiều công ty quan tâm đến phúc lợi toàn diện cho nhân viên, việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý đang trở thành một phần quan trọng của các chương trình phúc lợi tại nhiều doanh nghiệp.
Việc yêu cầu công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý thường phụ thuộc vào thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động. Một số công ty lớn, đặc biệt là các công ty đa quốc gia, đã triển khai chương trình Employee Assistance Program (EAP) nhằm cung cấp các dịch vụ tư vấn tâm lý, hỗ trợ sức khỏe tinh thần và các vấn đề liên quan đến cuộc sống cá nhân của nhân viên.
Căn cứ pháp lý
Mặc dù Bộ luật Lao động 2019 không có điều khoản cụ thể về việc yêu cầu hỗ trợ tâm lý, Điều 138 quy định rằng người sử dụng lao động phải đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, vệ sinh và có trách nhiệm chăm lo sức khỏe cho người lao động. Việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý có thể được hiểu là một phần của việc đảm bảo sức khỏe tinh thần, nằm trong phạm vi trách nhiệm của người sử dụng lao động để tạo ra môi trường làm việc lành mạnh.
Cách thực hiện yêu cầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý
- Đánh giá nhu cầu cá nhân: Trước khi đưa ra yêu cầu, người lao động cần tự đánh giá xem mình có thực sự cần hỗ trợ tâm lý hay không, và xác định loại dịch vụ hỗ trợ nào là phù hợp với nhu cầu của mình. Nhu cầu này có thể xuất phát từ căng thẳng công việc, áp lực cuộc sống cá nhân, hoặc các vấn đề tâm lý khác.
- Nghiên cứu chính sách công ty: Người lao động nên kiểm tra chính sách phúc lợi của công ty, bao gồm các quy định liên quan đến hỗ trợ tâm lý nếu có. Điều này có thể được ghi trong hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể, hoặc các tài liệu quy chế nội bộ của công ty.
- Chuẩn bị đề xuất chi tiết: Sau khi xác định nhu cầu và nghiên cứu chính sách, người lao động cần chuẩn bị một đề xuất chi tiết để trình bày với quản lý hoặc bộ phận nhân sự. Đề xuất này nên bao gồm lý do yêu cầu hỗ trợ tâm lý, các lợi ích mà dịch vụ này mang lại cho cá nhân người lao động cũng như công ty, và các loại dịch vụ hỗ trợ mong muốn.
- Trình bày đề xuất với quản lý: Người lao động nên trình bày yêu cầu của mình với quản lý trực tiếp hoặc bộ phận nhân sự. Trong quá trình này, cần thảo luận một cách cởi mở và thuyết phục về tầm quan trọng của sức khỏe tâm lý đối với hiệu suất làm việc và sự phát triển bền vững của công ty.
- Theo dõi phản hồi và điều chỉnh nếu cần: Sau khi trình bày yêu cầu, người lao động cần theo dõi quá trình xem xét của công ty. Nếu yêu cầu chưa được chấp thuận hoặc cần điều chỉnh, người lao động nên sẵn sàng thảo luận thêm để đạt được thỏa thuận tốt nhất.
Ví dụ minh họa
Anh Minh là một kỹ sư phần mềm làm việc tại một công ty công nghệ lớn. Gần đây, anh cảm thấy căng thẳng và mệt mỏi do khối lượng công việc ngày càng tăng, cộng thêm những áp lực từ cuộc sống cá nhân. Nhận thấy tình trạng này ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và sức khỏe tinh thần của mình, anh Minh quyết định yêu cầu công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý.
Sau khi kiểm tra chính sách phúc lợi của công ty và nhận thấy công ty có chương trình hỗ trợ tâm lý nhưng chưa được triển khai đầy đủ, anh Minh đã chuẩn bị một đề xuất chi tiết. Anh trình bày với quản lý trực tiếp rằng việc hỗ trợ tâm lý sẽ giúp anh vượt qua giai đoạn khó khăn này và tiếp tục cống hiến hiệu quả cho công ty. Quản lý của anh đã xem xét yêu cầu và đề xuất triển khai chương trình tư vấn tâm lý định kỳ cho toàn bộ nhân viên.
Kết quả là, công ty đã hợp tác với một tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp để hỗ trợ cho các nhân viên khi cần thiết. Nhờ vậy, anh Minh không chỉ cải thiện được tình trạng căng thẳng của mình mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực hơn cho toàn bộ nhân viên.
Những lưu ý cần thiết
- Hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm: Người lao động cần hiểu rõ các quyền lợi của mình trong việc yêu cầu hỗ trợ tâm lý, cũng như trách nhiệm của công ty trong việc đảm bảo điều kiện làm việc lành mạnh. Điều này giúp người lao động tự tin hơn khi đưa ra yêu cầu.
- Chuẩn bị kỹ lưỡng đề xuất: Để yêu cầu được chấp nhận, người lao động cần chuẩn bị một đề xuất cụ thể và rõ ràng, nêu bật được những lợi ích của việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý đối với cả cá nhân và tổ chức.
- Thảo luận một cách cởi mở và thuyết phục: Khi trình bày yêu cầu, người lao động nên thảo luận một cách cởi mở, trung thực và thuyết phục. Điều này giúp quản lý và bộ phận nhân sự hiểu rõ hơn về nhu cầu của nhân viên và dễ dàng đưa ra quyết định hơn.
- Sẵn sàng cho các phương án thay thế: Nếu yêu cầu hỗ trợ tâm lý không được chấp nhận ngay lập tức, người lao động cần sẵn sàng thảo luận về các phương án thay thế hoặc các hỗ trợ khác mà công ty có thể cung cấp.
- Giữ liên lạc thường xuyên với quản lý: Người lao động cần giữ liên lạc thường xuyên với quản lý để theo dõi quá trình thực hiện yêu cầu và điều chỉnh nếu cần thiết.
Kết luận
Việc yêu cầu công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tâm lý là hoàn toàn khả thi và ngày càng trở nên cần thiết trong môi trường làm việc hiện đại. Mặc dù pháp luật hiện hành không có quy định cụ thể về vấn đề này, nhưng người lao động có thể thực hiện yêu cầu dựa trên các thỏa thuận và chính sách của công ty. Để yêu cầu này được chấp nhận, người lao động cần chuẩn bị kỹ lưỡng, thảo luận một cách thuyết phục và sẵn sàng cho các giải pháp thay thế nếu cần.
Căn cứ pháp lý: Điều 138 Bộ luật Lao động 2019.
Để tìm hiểu thêm về các quyền lợi và quy định liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tại đây và xem thêm thông tin trên Báo Pháp Luật.
