Quy định pháp luật về bảo hành nhà ở chung cư, cách thực hiện, ví dụ minh họa, lưu ý cần thiết và căn cứ pháp luật theo Luật Nhà ở.
Quy định pháp luật về bảo hành nhà ở chung cư
Bảo hành nhà ở chung cư là một phần không thể thiếu trong các hợp đồng mua bán nhà ở, nhằm đảm bảo quyền lợi của người mua trước các khiếm khuyết có thể xảy ra sau khi nhận nhà. Tại Việt Nam, quy định về bảo hành nhà ở chung cư được quy định rõ ràng trong Luật Nhà ở 2014 và các văn bản hướng dẫn liên quan.
1. Thời gian bảo hành nhà ở chung cư
Theo Điều 85 Luật Nhà ở 2014, thời gian bảo hành nhà ở chung cư tối thiểu là 5 năm kể từ ngày nghiệm thu đưa vào sử dụng. Thời gian bảo hành được ghi rõ trong hợp đồng mua bán và phải tuân thủ theo quy định của pháp luật. Trong thời gian bảo hành, chủ đầu tư có trách nhiệm sửa chữa, khắc phục các hư hỏng thuộc phạm vi bảo hành mà không tính phí đối với người mua.
2. Phạm vi bảo hành nhà ở chung cư
Phạm vi bảo hành bao gồm:
- Phần kết cấu chính của nhà ở: Bao gồm khung, tường, sàn, mái, cột, dầm chịu lực, cầu thang và các bộ phận cấu thành khác của tòa nhà.
- Hệ thống kỹ thuật: Bao gồm hệ thống điện, cấp thoát nước, điều hòa không khí, thông gió và các hệ thống khác liên quan đến vận hành của tòa nhà.
- Các hạng mục hoàn thiện: Bao gồm tường, trần, sàn, cửa, cửa sổ, ban công, và các thiết bị cố định kèm theo như bếp, vệ sinh.
Tuy nhiên, phạm vi bảo hành không bao gồm các thiết bị, vật liệu do người mua tự lắp đặt hoặc thay đổi sau khi nhận bàn giao nhà.
Cách thực hiện bảo hành nhà ở chung cư
Bước 1: Thông báo cho chủ đầu tư
Khi phát hiện các hư hỏng hoặc khiếm khuyết thuộc phạm vi bảo hành, người mua cần thông báo ngay cho chủ đầu tư bằng văn bản hoặc theo hình thức thỏa thuận trong hợp đồng. Thông báo cần nêu rõ chi tiết về vấn đề gặp phải, vị trí và thời gian phát hiện.
Bước 2: Kiểm tra và xác nhận hư hỏng
Sau khi nhận được thông báo, chủ đầu tư sẽ cử đại diện đến kiểm tra, xác nhận tình trạng hư hỏng và đánh giá mức độ cần thiết của việc sửa chữa. Việc kiểm tra này thường được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được thông báo.
Bước 3: Tiến hành sửa chữa
Nếu hư hỏng thuộc phạm vi bảo hành, chủ đầu tư sẽ tiến hành sửa chữa, khắc phục trong thời gian nhanh nhất có thể, thường không quá 30 ngày kể từ khi kiểm tra và xác nhận. Toàn bộ chi phí sửa chữa trong thời gian bảo hành sẽ do chủ đầu tư chịu trách nhiệm.
Bước 4: Nghiệm thu sau sửa chữa
Sau khi hoàn thành việc sửa chữa, chủ đầu tư và người mua sẽ cùng tiến hành nghiệm thu, kiểm tra lại các hạng mục đã được sửa chữa. Nếu mọi thứ đều đạt yêu cầu, người mua sẽ ký biên bản nghiệm thu và kết thúc quá trình bảo hành.
Ví dụ minh họa
Gia đình anh T mua một căn hộ tại chung cư ABC, và sau khi nhận bàn giao, anh phát hiện hệ thống điều hòa không hoạt động đúng cách. Anh T đã thông báo ngay cho chủ đầu tư bằng email theo hướng dẫn trong hợp đồng mua bán. Sau đó, chủ đầu tư đã cử kỹ thuật viên đến kiểm tra và xác nhận rằng hệ thống điều hòa bị lỗi trong quá trình lắp đặt.
Chủ đầu tư sau đó đã thay thế toàn bộ hệ thống điều hòa mới cho căn hộ của anh T mà không tính phí. Quá trình này hoàn tất trong vòng 15 ngày, và sau đó, anh T cùng đại diện chủ đầu tư đã nghiệm thu, ký biên bản xác nhận việc sửa chữa đã hoàn thành.
Những lưu ý cần thiết
1. Kiểm tra kỹ hợp đồng mua bán: Trước khi ký hợp đồng mua bán nhà ở chung cư, người mua cần kiểm tra kỹ các điều khoản liên quan đến bảo hành, đặc biệt là thời gian và phạm vi bảo hành, để đảm bảo quyền lợi của mình.
2. Thực hiện bảo hành trong thời gian quy định: Người mua cần lưu ý thực hiện yêu cầu bảo hành trong thời gian bảo hành để tránh mất quyền lợi. Sau thời gian này, các hư hỏng sẽ không còn được bảo hành miễn phí.
3. Lưu giữ tài liệu liên quan: Tất cả các thông báo, biên bản kiểm tra, sửa chữa và nghiệm thu cần được lưu giữ cẩn thận để làm bằng chứng trong trường hợp có tranh chấp xảy ra.
4. Hiểu rõ phạm vi bảo hành: Người mua cần hiểu rõ phạm vi bảo hành để biết những hạng mục nào được bảo hành và những hạng mục nào không. Điều này giúp tránh những tranh cãi không đáng có với chủ đầu tư.
Kết luận
Bảo hành nhà ở chung cư là một quyền lợi quan trọng của người mua nhà, đảm bảo rằng các khiếm khuyết trong quá trình sử dụng sẽ được khắc phục mà không tốn thêm chi phí. Việc hiểu rõ các quy định pháp luật về bảo hành nhà ở chung cư và tuân thủ đúng quy trình bảo hành sẽ giúp người mua bảo vệ quyền lợi của mình một cách tốt nhất. Căn cứ pháp lý: Điều 85 Luật Nhà ở 2014.
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ về việc bảo hành nhà ở chung cư, Luật PVL Group luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Liên kết nội bộ: Luật nhà ở
Liên kết ngoại: Báo Pháp Luật
