Xử phạt vi phạm khi quảng cáo sai lệch về sản phẩm giày dép ra sao? Tìm hiểu các mức phạt và biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi bị quảng cáo sai lệch.
1. Xử phạt vi phạm khi quảng cáo sai lệch về sản phẩm giày dép ra sao?
Quảng cáo sai lệch về sản phẩm giày dép là việc cung cấp thông tin không đúng sự thật hoặc gây hiểu nhầm về chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ hoặc tính năng của sản phẩm nhằm thu hút người tiêu dùng. Các quảng cáo sai lệch này có thể gây ra thiệt hại cho người tiêu dùng và làm ảnh hưởng đến uy tín của ngành công nghiệp giày dép.
Xử phạt hành chính: Theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quảng cáo, hành vi quảng cáo sai lệch có thể bị xử phạt hành chính từ 10 triệu đến 50 triệu đồng, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành vi và hậu quả gây ra cho người tiêu dùng. Nếu sản phẩm quảng cáo sai lệch gây thiệt hại nghiêm trọng hoặc ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, doanh nghiệp có thể bị yêu cầu thu hồi sản phẩm, gỡ bỏ quảng cáo sai lệch và bồi thường thiệt hại.
Truy cứu trách nhiệm hình sự: Nếu hành vi quảng cáo sai lệch có tính chất gian lận, quy mô lớn hoặc gây thiệt hại đáng kể, doanh nghiệp hoặc cá nhân vi phạm có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 198 Bộ luật Hình sự 2015. Mức phạt có thể bao gồm phạt tiền hoặc án tù, tùy thuộc vào mức độ vi phạm.
Buộc thu hồi và đính chính quảng cáo: Ngoài các hình thức xử phạt hành chính và hình sự, doanh nghiệp vi phạm có thể bị buộc thu hồi sản phẩm sai phạm và đính chính thông tin quảng cáo trên các phương tiện truyền thông để giảm thiểu hậu quả cho người tiêu dùng.
2. Ví dụ minh họa
Một thương hiệu giày thể thao mới ra mắt trên thị trường đã tiến hành một chiến dịch quảng cáo rầm rộ, tuyên bố rằng sản phẩm của họ có thể “tăng chiều cao lên đến 10cm” chỉ trong vòng 1 tuần. Thông qua các phương tiện truyền thông, doanh nghiệp đã cung cấp hình ảnh và lời quảng cáo thổi phồng về khả năng tăng chiều cao của sản phẩm.
Sau một thời gian, cơ quan chức năng đã vào cuộc điều tra và phát hiện rằng thông tin về tính năng của sản phẩm là sai sự thật, không có cơ sở khoa học. Do đó, doanh nghiệp này bị xử phạt hành chính 20 triệu đồng vì hành vi quảng cáo sai lệch. Đồng thời, họ bị yêu cầu thu hồi các sản phẩm đã phân phối và gỡ bỏ các quảng cáo sai lệch. Điều này không chỉ gây thiệt hại về kinh tế cho doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và lòng tin của người tiêu dùng.
3. Những vướng mắc thực tế
Khó khăn trong việc xác minh tính xác thực của quảng cáo: Một số doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc xác minh tính năng và chất lượng sản phẩm trước khi quảng cáo. Điều này có thể dẫn đến việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.
Chi phí lớn cho quảng cáo: Để nổi bật trên thị trường, một số doanh nghiệp đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo lớn mà không kiểm tra kỹ lưỡng tính chính xác của thông tin. Nếu bị phát hiện vi phạm, doanh nghiệp không chỉ bị xử phạt mà còn mất chi phí lớn cho việc đính chính và gỡ bỏ quảng cáo.
Thiếu hiểu biết về quy định pháp luật: Một số doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, chưa hiểu rõ các quy định pháp luật về quảng cáo. Việc này có thể dẫn đến các vi phạm do thiếu thông tin và gây ra những hậu quả pháp lý.
Thay đổi trong quy định pháp luật: Các quy định về quảng cáo có thể thay đổi để phù hợp với thực tiễn. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải cập nhật thường xuyên để đảm bảo rằng quảng cáo của mình luôn tuân thủ đúng các yêu cầu mới nhất.
4. Những lưu ý quan trọng
Kiểm tra tính xác thực của quảng cáo: Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng tất cả các thông tin được cung cấp trong quảng cáo là chính xác và có căn cứ khoa học. Điều này giúp tránh những rủi ro pháp lý và bảo vệ uy tín của thương hiệu.
Đào tạo nhân viên về quy định quảng cáo: Doanh nghiệp nên tổ chức các khóa đào tạo để nhân viên nắm rõ các quy định pháp luật về quảng cáo, đặc biệt là những nhân viên liên quan đến tiếp thị và truyền thông. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro vi phạm.
Giám sát chiến dịch quảng cáo: Doanh nghiệp cần có bộ phận giám sát các chiến dịch quảng cáo để phát hiện sớm các sai sót hoặc thông tin gây hiểu nhầm. Điều này giúp doanh nghiệp điều chỉnh kịp thời và tránh các rủi ro pháp lý.
Theo dõi và cập nhật quy định pháp lý: Các quy định về quảng cáo có thể thay đổi theo thời gian. Doanh nghiệp cần theo dõi và cập nhật thường xuyên để điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo cho phù hợp với yêu cầu mới nhất.
5. Căn cứ pháp lý
- Luật Quảng cáo năm 2012: Quy định về các hình thức và nội dung quảng cáo, yêu cầu các doanh nghiệp tuân thủ quy định khi quảng cáo sản phẩm.
- Nghị định số 38/2021/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quảng cáo: Nghị định này quy định rõ ràng về mức xử phạt hành chính đối với các hành vi quảng cáo sai lệch và gây hiểu nhầm.
- Điều 198 Bộ luật Hình sự 2015: Quy định về xử lý hình sự đối với các hành vi quảng cáo sai lệch, có tính chất lừa đảo và gây thiệt hại nghiêm trọng cho người tiêu dùng.
- Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2019): Quy định về quyền sở hữu trí tuệ và các biện pháp bảo vệ quyền lợi cho các chủ sở hữu thương hiệu trong quảng cáo.
- Nghị định số 181/2013/NĐ-CP về quản lý nội dung quảng cáo trên truyền thông số: Quy định về quảng cáo trên các phương tiện kỹ thuật số và các biện pháp xử lý vi phạm.
Mọi thông tin và các vấn đề hãy liên hệ tới Luật PVL Group để được giải đáp mọi thắc mắc.
