Trợ lý giám đốc có quyền yêu cầu gì khi bị phân công công việc vượt quá khả năng chuyên môn? Quyền yêu cầu của trợ lý giám đốc khi bị phân công công việc vượt khả năng chuyên môn, ví dụ thực tế, các vướng mắc và căn cứ pháp lý quan trọng.
1. Quyền yêu cầu của trợ lý giám đốc khi bị phân công công việc vượt quá khả năng chuyên môn
Trong môi trường doanh nghiệp, trợ lý giám đốc đóng vai trò quan trọng, hỗ trợ giám đốc thực hiện các nhiệm vụ quản lý, điều hành. Tuy nhiên, có những tình huống khi trợ lý giám đốc được phân công những nhiệm vụ vượt quá khả năng chuyên môn hoặc khác biệt so với chức danh đã ký kết trong hợp đồng lao động. Việc này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, gây áp lực không cần thiết và có thể dẫn đến tình trạng kiệt sức nếu trợ lý không có chuyên môn phù hợp để đảm nhận. Vậy trợ lý giám đốc có quyền yêu cầu gì trong trường hợp này?
Quyền yêu cầu của trợ lý giám đốc khi công việc vượt quá khả năng:
- Quyền yêu cầu phân công lại công việc phù hợp: Theo quy định tại Điều 30 của Bộ luật Lao động 2019, người lao động có quyền yêu cầu công việc đúng với mô tả trong hợp đồng lao động. Nếu công việc giao phó không phù hợp với chuyên môn hoặc năng lực của trợ lý giám đốc, họ có quyền đề xuất phân công lại hoặc yêu cầu hỗ trợ chuyên môn.
- Quyền được đào tạo và hướng dẫn: Nếu công ty phân công trợ lý giám đốc thực hiện một công việc phức tạp đòi hỏi kỹ năng mà trợ lý chưa nắm vững, trợ lý giám đốc có quyền yêu cầu được đào tạo và hướng dẫn kỹ lưỡng trước khi thực hiện công việc đó. Đây là một trong những trách nhiệm của công ty trong việc đảm bảo người lao động có đủ kiến thức và kỹ năng để hoàn thành nhiệm vụ.
- Quyền từ chối công việc nếu không đáp ứng khả năng: Trong trường hợp công việc được giao quá sức hoặc có thể gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, trợ lý giám đốc có quyền từ chối thực hiện công việc và yêu cầu phân công công việc khác phù hợp hơn. Điều này nhằm đảm bảo không gây rủi ro cho sức khỏe người lao động, nhất là khi công việc vượt khả năng về mặt thể chất hoặc tinh thần.
- Quyền trao đổi trực tiếp với giám đốc hoặc người phụ trách: Trợ lý giám đốc có quyền trao đổi trực tiếp với giám đốc hoặc cấp quản lý để làm rõ về phạm vi công việc và đề xuất cách thức phân bổ nhiệm vụ phù hợp. Đây là cách để trợ lý trình bày nguyện vọng, giải thích lý do không thể đảm nhận nhiệm vụ và tìm phương án thay thế.
- Quyền khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ công đoàn: Nếu các yêu cầu không được đáp ứng hoặc gặp trở ngại, trợ lý giám đốc có thể khiếu nại lên bộ phận nhân sự hoặc tổ chức công đoàn của công ty để bảo vệ quyền lợi và nhận được hỗ trợ khi cần.
2. Ví dụ minh họa
Anh Phong là trợ lý giám đốc của một công ty công nghệ và chủ yếu phụ trách công việc quản lý hành chính và hỗ trợ giám đốc trong các cuộc họp, soạn thảo văn bản. Tuy nhiên, giám đốc mới của công ty đã yêu cầu anh Phong phụ trách thêm mảng phân tích dữ liệu tài chính của công ty – một công việc mà anh chưa được đào tạo chuyên sâu và không có kinh nghiệm.
Với trường hợp này, anh Phong có thể:
- Đề nghị phân công lại công việc, hoặc ít nhất yêu cầu thời gian và các khóa học đào tạo về phân tích dữ liệu trước khi đảm nhận vai trò này.
- Yêu cầu thêm sự hỗ trợ hoặc hợp tác với các phòng ban liên quan, chẳng hạn bộ phận tài chính, để hoàn thành công việc hiệu quả.
- Thảo luận trực tiếp với giám đốc về những khó khăn anh gặp phải và đề xuất các giải pháp thay thế, ví dụ giao lại nhiệm vụ cho người có chuyên môn phù hợp hoặc chia sẻ nhiệm vụ với người có năng lực về tài chính.
3. Những vướng mắc thực tế
Các vướng mắc thường gặp khi yêu cầu phân công lại công việc:
- Thiếu rõ ràng trong mô tả công việc: Trong một số hợp đồng lao động, mô tả công việc của trợ lý giám đốc không được xác định cụ thể, khiến người sử dụng lao động giao thêm nhiều công việc ngoài khả năng chuyên môn.
- Áp lực từ ban quản lý hoặc giám đốc: Một số trợ lý giám đốc gặp khó khăn khi trình bày lý do không thể đảm nhận công việc vì sợ mất lòng cấp trên hoặc bị cho là không đủ năng lực. Điều này thường khiến trợ lý giám đốc không dám yêu cầu thay đổi nhiệm vụ và phải cố gắng hoàn thành công việc không đúng chuyên môn, dẫn đến kiệt sức hoặc mất tập trung trong công việc chính.
- Hạn chế về nguồn lực đào tạo: Nhiều công ty không cung cấp đủ nguồn lực và điều kiện để trợ lý giám đốc được đào tạo, dẫn đến khó khăn trong việc tiếp nhận nhiệm vụ mới. Điều này khiến trợ lý gặp rào cản trong việc đề xuất hoặc yêu cầu hỗ trợ từ phía công ty.
- Thiếu sự hỗ trợ từ bộ phận nhân sự: Trong một số trường hợp, trợ lý giám đốc có thể gặp khó khăn khi yêu cầu hỗ trợ từ phòng nhân sự hoặc công đoàn do thiếu quy trình khiếu nại hoặc do mối quan hệ nội bộ phức tạp.
Các bước giải quyết khi gặp vướng mắc:
- Trao đổi trực tiếp với giám đốc để trình bày lý do không thể đảm nhận công việc hoặc đề xuất cách thức phân công lại.
- Yêu cầu văn bản mô tả công việc cụ thể để xác định phạm vi nhiệm vụ và tránh việc phân công quá khả năng.
- Liên hệ phòng nhân sự hoặc tổ chức công đoàn của công ty để trình bày tình huống và nhận được hỗ trợ cần thiết.
4. Những lưu ý cần thiết
Khi gặp phải tình huống bị giao việc vượt quá khả năng, trợ lý giám đốc cần lưu ý một số điểm để bảo vệ quyền lợi của mình:
- Nắm rõ nội dung trong hợp đồng lao động: Đảm bảo rằng công việc và nhiệm vụ của mình được xác định rõ trong hợp đồng lao động. Điều này sẽ là cơ sở để đưa ra yêu cầu phân công lại công việc khi cần.
- Trao đổi minh bạch với cấp trên: Khi được giao nhiệm vụ vượt khả năng, trợ lý giám đốc nên thẳng thắn trao đổi với cấp trên về khó khăn và đưa ra các giải pháp thay thế. Cách trình bày rõ ràng, có cơ sở sẽ giúp cấp trên hiểu và chấp nhận yêu cầu.
- Yêu cầu văn bản xác nhận nhiệm vụ: Nếu nhiệm vụ mới không phù hợp với chuyên môn, trợ lý giám đốc có thể yêu cầu văn bản phân công hoặc chỉ định cụ thể từ cấp trên để làm căn cứ cho các yêu cầu về sau.
- Lưu giữ hồ sơ về yêu cầu và phản hồi: Đảm bảo lưu trữ đầy đủ hồ sơ, email hoặc tin nhắn trao đổi liên quan đến yêu cầu phân công lại công việc hoặc các khó khăn gặp phải. Đây sẽ là chứng cứ hỗ trợ khi cần thiết.
5. Căn cứ pháp lý
Các quy định pháp lý có liên quan để bảo vệ quyền lợi của trợ lý giám đốc khi bị phân công công việc vượt khả năng chuyên môn bao gồm:
- Bộ luật Lao động 2019: Quy định rõ ràng về quyền lợi của người lao động trong việc yêu cầu phân công nhiệm vụ phù hợp với mô tả công việc trong hợp đồng lao động và khả năng chuyên môn.
- Nghị định số 145/2020/NĐ-CP: Quy định chi tiết về hợp đồng lao động, quyền và nghĩa vụ của các bên trong việc thực hiện công việc đúng với mô tả chức danh và phạm vi chuyên môn.
- Luật Việc làm 2013: Quy định quyền được đào tạo và phát triển kỹ năng cho người lao động, giúp người lao động đảm nhận công việc một cách hiệu quả, phù hợp với năng lực.
- Nghị định 27/NQ-CP: Hỗ trợ bảo vệ quyền lợi của người lao động, đặc biệt trong các tình huống bị giao nhiệm vụ ngoài khả năng và không có sự chuẩn bị phù hợp.
Nguồn tham khảo: luatpvlgroup.com – Tổng hợp
