Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới?

1. Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới

Thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới là một yếu tố quan trọng nhằm đảm bảo chất lượng công trình và quyền lợi của chủ nhà. Bảo hành nhà ở giúp khắc phục các lỗi phát sinh sau khi bàn giao, đảm bảo công trình đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và sử dụng. Theo quy định pháp luật, việc bảo hành nhà ở được thực hiện theo thời gian cụ thể, tùy thuộc vào loại công trình và các yếu tố liên quan.

2. Căn cứ pháp luật về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới

Căn cứ pháp luật quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới bao gồm:

• Điều 85 Luật Nhà ở 2014: Quy định về bảo hành nhà ở, thời gian bảo hành nhà ở được xác định tối thiểu là 60 tháng (5 năm) đối với nhà chung cư, nhà ở riêng lẻ, và các công trình xây dựng khác kể từ khi công trình được nghiệm thu đưa vào sử dụng.
• Nghị định 46/2015/NĐ-CP: Quy định chi tiết về quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng, trong đó có quy định về việc bảo hành nhà ở và các trách nhiệm liên quan của chủ đầu tư và nhà thầu thi công.
• Thông tư 03/2016/TT-BXD: Hướng dẫn thực hiện bảo hành công trình xây dựng, bao gồm cả nhà ở, nêu rõ trách nhiệm của các bên liên quan trong việc bảo hành và xử lý các lỗi kỹ thuật sau khi bàn giao.

3. Cách thực hiện bảo hành nhà ở khi xây dựng mới

Bước 1: Kiểm tra và phát hiện sự cố cần bảo hành

• Khi có sự cố hoặc lỗi kỹ thuật phát sinh sau khi nhà ở được đưa vào sử dụng, chủ nhà cần kiểm tra và ghi nhận các vấn đề để chuẩn bị báo cáo cho chủ đầu tư hoặc đơn vị thi công.

Bước 2: Gửi yêu cầu bảo hành

• Chủ nhà cần gửi yêu cầu bảo hành bằng văn bản hoặc liên hệ trực tiếp với chủ đầu tư hoặc nhà thầu thi công. Trong yêu cầu cần nêu rõ vấn đề phát sinh, vị trí, và thời gian phát hiện.

Bước 3: Thẩm định và xác nhận bảo hành

• Nhà thầu thi công hoặc chủ đầu tư sẽ tiến hành kiểm tra thực tế và xác định lỗi phát sinh có nằm trong phạm vi bảo hành hay không. Nếu có, đơn vị bảo hành sẽ lên kế hoạch sửa chữa.

Bước 4: Thực hiện bảo hành

• Đơn vị thi công sẽ tiến hành sửa chữa, khắc phục sự cố theo đúng thỏa thuận và tiêu chuẩn kỹ thuật đã cam kết trong hợp đồng.

Bước 5: Nghiệm thu sau bảo hành

• Sau khi hoàn thành sửa chữa, chủ nhà và chủ đầu tư sẽ cùng kiểm tra, nghiệm thu lại công trình để xác nhận đã khắc phục xong các lỗi kỹ thuật.

4. Những vấn đề thực tiễn trong bảo hành nhà ở khi xây dựng mới

Thực tiễn cho thấy, việc bảo hành nhà ở khi xây dựng mới gặp phải một số vấn đề như:

• Chủ đầu tư chậm trễ bảo hành: Nhiều chủ đầu tư hoặc nhà thầu thi công không thực hiện bảo hành đúng thời gian hoặc trì hoãn khắc phục sự cố, gây bức xúc cho chủ nhà.
• Chất lượng bảo hành kém: Một số đơn vị bảo hành chỉ sửa chữa tạm thời hoặc không xử lý triệt để các lỗi, dẫn đến sự cố tái phát sau thời gian ngắn.
• Tranh chấp trách nhiệm bảo hành: Khi phát sinh sự cố, việc xác định lỗi thuộc về chủ đầu tư, nhà thầu thi công hay do người sử dụng thường gây ra tranh chấp, làm chậm quá trình bảo hành.

5. Ví dụ minh họa về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới

Chị Hà mới nhận bàn giao một căn hộ chung cư từ một dự án tại Hà Nội. Sau khoảng 8 tháng sử dụng, chị phát hiện tường nhà bị thấm nước nghiêm trọng và nứt ở một số vị trí. Chị đã liên hệ với chủ đầu tư và gửi yêu cầu bảo hành.

• Quá trình giải quyết: Sau khi nhận được yêu cầu, chủ đầu tư đã cử đơn vị thi công đến kiểm tra và xác định nguyên nhân là do lỗi kỹ thuật trong quá trình xây dựng. Chủ đầu tư đã tiến hành sửa chữa và khắc phục lỗi trong vòng 2 tuần.
• Kết quả: Chị Hà cảm thấy hài lòng với dịch vụ bảo hành, và vấn đề thấm nước đã được giải quyết triệt để, không tái diễn.

6. Những lưu ý cần thiết về bảo hành nhà ở khi xây dựng mới

• Kiểm tra kỹ trước khi nhận bàn giao: Chủ nhà nên kiểm tra kỹ các hạng mục trong nhà ở, đặc biệt là các khu vực dễ gặp lỗi như hệ thống cấp thoát nước, điện, và kết cấu tường.
• Lưu giữ hồ sơ bảo hành: Cần lưu giữ cẩn thận các giấy tờ liên quan đến bảo hành và biên bản nghiệm thu để làm căn cứ yêu cầu bảo hành khi cần thiết.
• Liên hệ ngay khi phát hiện sự cố: Khi phát hiện lỗi, chủ nhà nên liên hệ ngay với chủ đầu tư hoặc đơn vị thi công để được hỗ trợ kịp thời và tránh tình trạng hư hỏng lan rộng.

7. Kết luận quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới?

Thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới là một phần quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng công trình và quyền lợi của chủ nhà. Hiểu rõ quy định pháp luật và thực hiện đúng quy trình bảo hành giúp chủ nhà duy trì giá trị của tài sản và sử dụng an toàn, bền vững. Để tìm hiểu thêm về các quy định bảo hành nhà ở, bạn có thể tham khảo Luật Nhà ở và các bài viết liên quan trên Báo Pháp Luật.

Luật PVL Group luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề pháp lý liên quan đến bảo hành nhà ở và quyền sử dụng đất đai