Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới? Căn cứ pháp luật, cách thực hiện và những lưu ý quan trọng cần biết.
1. Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới?
Thời gian bảo hành nhà ở là một phần quan trọng trong quá trình xây dựng, nhằm đảm bảo chất lượng công trình và quyền lợi của người sử dụng. Việc bảo hành giúp khắc phục các lỗi, hư hỏng phát sinh sau khi công trình hoàn thành, từ đó đảm bảo an toàn, tính thẩm mỹ và công năng sử dụng của nhà ở.
Căn cứ pháp luật về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới
Theo Điều 85 của Luật Nhà ở 2014, quy định về bảo hành nhà ở được xác định như sau:
- Thời gian bảo hành nhà ở:
- Đối với nhà chung cư, nhà ở có phần sở hữu chung: Thời gian bảo hành tối thiểu là 60 tháng kể từ khi hoàn thành và được bàn giao đưa vào sử dụng.
- Đối với nhà ở riêng lẻ do tổ chức xây dựng: Thời gian bảo hành tối thiểu là 24 tháng kể từ khi hoàn thành và bàn giao đưa vào sử dụng.
- Nội dung bảo hành: Bao gồm việc sửa chữa, thay thế các hư hỏng, lỗi kỹ thuật, vật liệu hoặc cấu trúc của nhà ở gây ảnh hưởng đến an toàn, thẩm mỹ và công năng của công trình. Việc bảo hành phải được thực hiện mà không yêu cầu chi phí từ phía chủ sở hữu nhà ở.
- Trách nhiệm bảo hành: Đơn vị thi công, nhà thầu hoặc tổ chức xây dựng có trách nhiệm thực hiện bảo hành. Đối với nhà chung cư hoặc các công trình có phần sở hữu chung, chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm tổ chức việc bảo hành.
2. Cách thực hiện bảo hành nhà ở khi xây dựng mới
Việc thực hiện bảo hành nhà ở khi xây dựng mới đòi hỏi sự phối hợp giữa chủ sở hữu và đơn vị thi công hoặc chủ đầu tư. Dưới đây là các bước cơ bản trong quá trình bảo hành nhà ở:
- Kiểm tra và ghi nhận vấn đề: Khi phát hiện các hư hỏng hoặc lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, chủ sở hữu nhà ở cần ghi nhận chi tiết tình trạng và thông báo cho đơn vị thi công hoặc chủ đầu tư.
- Gửi yêu cầu bảo hành: Chủ sở hữu gửi yêu cầu bảo hành bằng văn bản đến đơn vị thi công hoặc chủ đầu tư, kèm theo các bằng chứng như hình ảnh, video hoặc biên bản ghi nhận tình trạng hư hỏng.
- Đánh giá và xử lý bảo hành: Đơn vị thi công hoặc chủ đầu tư tiến hành kiểm tra, đánh giá mức độ hư hỏng và thực hiện sửa chữa hoặc thay thế các phần bị lỗi. Việc xử lý bảo hành phải được thực hiện nhanh chóng và đảm bảo chất lượng.
- Hoàn tất bảo hành: Sau khi hoàn thành công tác bảo hành, đơn vị thi công phải có biên bản nghiệm thu bảo hành với sự tham gia của chủ sở hữu, để xác nhận việc sửa chữa đã hoàn tất và đạt yêu cầu.
3. Những vấn đề thực tiễn trong việc bảo hành nhà ở khi xây dựng mới
Trong thực tiễn, việc bảo hành nhà ở khi xây dựng mới thường gặp một số khó khăn và vướng mắc như:
- Chậm trễ trong việc bảo hành: Nhiều trường hợp, đơn vị thi công chậm trễ trong việc xử lý các yêu cầu bảo hành, gây khó khăn cho chủ sở hữu nhà ở. Điều này thường do thiếu nhân lực, tài chính hoặc quy trình bảo hành không được tổ chức chặt chẽ.
- Chất lượng bảo hành không đảm bảo: Một số đơn vị thi công chỉ thực hiện bảo hành một cách tạm thời, không triệt để, dẫn đến việc lỗi tái diễn nhiều lần. Điều này gây phiền hà và ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân.
- Thiếu thông tin về quyền lợi bảo hành: Nhiều chủ sở hữu nhà ở không nắm rõ quyền lợi bảo hành của mình, dẫn đến việc không yêu cầu bảo hành đúng quy định hoặc chấp nhận tự sửa chữa mà không yêu cầu đơn vị thi công thực hiện trách nhiệm.
- Xung đột giữa chủ đầu tư và nhà thầu: Trong các dự án chung cư, xung đột về trách nhiệm bảo hành giữa chủ đầu tư và nhà thầu xây dựng thường xuyên xảy ra, gây ảnh hưởng đến tiến độ bảo hành và chất lượng sửa chữa.
4. Ví dụ minh họa về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới
Ông H sở hữu một căn hộ chung cư vừa được bàn giao từ một dự án lớn tại Hà Nội. Sau 6 tháng sử dụng, ông phát hiện một số vấn đề như tường bị thấm nước, trần nhà có vết nứt và hệ thống điện không ổn định. Ông H đã ghi nhận tình trạng hư hỏng và gửi yêu cầu bảo hành đến chủ đầu tư.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chủ đầu tư phối hợp với nhà thầu thi công kiểm tra hiện trạng và tiến hành sửa chữa các lỗi kỹ thuật. Việc bảo hành được thực hiện trong thời gian 10 ngày, bao gồm sửa lại trần, sơn lại tường và kiểm tra toàn bộ hệ thống điện. Sau khi hoàn tất, ông H và chủ đầu tư đã ký biên bản nghiệm thu bảo hành, xác nhận công việc đã đạt yêu cầu.
Ví dụ này cho thấy, quá trình bảo hành nhà ở cần được thực hiện kịp thời, đúng quy định để đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng.
5. Những lưu ý cần thiết khi bảo hành nhà ở khi xây dựng mới
- Nắm rõ quyền lợi bảo hành: Chủ sở hữu cần nắm rõ thời gian và các quyền lợi bảo hành của mình, từ đó chủ động yêu cầu bảo hành khi phát hiện lỗi.
- Kiểm tra định kỳ chất lượng công trình: Ngay sau khi nhận bàn giao nhà ở, nên kiểm tra kỹ lưỡng các hạng mục công trình để phát hiện sớm các lỗi và yêu cầu bảo hành kịp thời.
- Lưu trữ giấy tờ liên quan đến bảo hành: Giữ lại các biên bản nghiệm thu, hợp đồng và các văn bản liên quan đến bảo hành để làm căn cứ pháp lý khi cần thiết.
- Yêu cầu biên bản nghiệm thu bảo hành: Sau khi bảo hành, yêu cầu đơn vị thi công lập biên bản nghiệm thu để đảm bảo việc sửa chữa đạt yêu cầu và tránh tranh chấp sau này.
- Tham khảo ý kiến từ chuyên gia: Nếu phát hiện các lỗi nghiêm trọng, nên tham khảo ý kiến từ các chuyên gia xây dựng hoặc kỹ sư để có phương án bảo hành hợp lý và đúng quy định.
6. Quy định về thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới?
Thời gian bảo hành nhà ở khi xây dựng mới được quy định rõ ràng trong Luật Nhà ở 2014, đảm bảo quyền lợi cho chủ sở hữu và nâng cao chất lượng công trình xây dựng. Việc tuân thủ đúng quy trình bảo hành không chỉ giúp khắc phục nhanh chóng các lỗi kỹ thuật mà còn đảm bảo an toàn và tiện nghi cho người sử dụng. Chủ sở hữu cần chủ động nắm rõ quyền lợi bảo hành, phối hợp chặt chẽ với đơn vị thi công để đảm bảo việc bảo hành được thực hiện đầy đủ và đúng chất lượng. Để tìm hiểu thêm về các quy định pháp luật liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tại Luật PVL Group.
Liên kết nội bộ: https://luatpvlgroup.com/category/luat-nha-o/
Liên kết ngoại: https://baophapluat.vn/ban-doc/
