Quy chuẩn kỹ thuật QCVN 96:2015/BXD và tiêu chuẩn TCVN 4391:2015 về khách sạn. Quy chuẩn QCVN 96:2015/BXD và tiêu chuẩn TCVN 4391:2015 là gì? Thủ tục áp dụng và những lưu ý khi xây dựng, vận hành khách sạn đúng chuẩn cùng Luật PVL Group.
1. Giới thiệu về quy chuẩn kỹ thuật QCVN 96:2015/BXD và tiêu chuẩn TCVN 4391:2015 về khách sạn
Trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng và quản lý cơ sở lưu trú, đặc biệt là khách sạn, việc tuân thủ hệ thống quy chuẩn và tiêu chuẩn kỹ thuật là yếu tố bắt buộc nhằm đảm bảo chất lượng công trình, an toàn sử dụng và khả năng vận hành hiệu quả. Trong đó, QCVN 96:2015/BXD và TCVN 4391:2015 là hai văn bản kỹ thuật nền tảng đối với mọi loại hình khách sạn tại Việt Nam.
QCVN 96:2015/BXD là Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về các công trình khách sạn do Bộ Xây dựng ban hành. Quy chuẩn này quy định các yêu cầu bắt buộc đối với việc thiết kế, xây dựng mới hoặc cải tạo khách sạn, bao gồm các yếu tố như kiến trúc, kết cấu, hệ thống kỹ thuật, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường và các yếu tố tiện nghi cơ bản phục vụ khách lưu trú.
Trong khi đó, TCVN 4391:2015 là Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng khách sạn, do Bộ Khoa học và Công nghệ công bố, quy định các điều kiện phân hạng sao cho khách sạn từ 1 đến 5 sao, bao gồm số lượng và diện tích phòng, trang thiết bị, dịch vụ cung cấp, kỹ năng và trình độ nhân sự, chất lượng phục vụ…
Việc tuân thủ đầy đủ QCVN 96:2015/BXD và TCVN 4391:2015 là điều kiện tiên quyết để được cấp giấy phép xây dựng khách sạn, được thẩm định PCCC, cũng như đủ điều kiện xin cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú hoặc đăng ký xếp hạng sao khách sạn theo Luật Du lịch hiện hành.
2. Trình tự thủ tục áp dụng QCVN 96:2015/BXD và TCVN 4391:2015 trong đầu tư khách sạn
Việc áp dụng các quy chuẩn và tiêu chuẩn trên thường diễn ra trong ba giai đoạn chính:
Giai đoạn 1: Thiết kế và xin phép xây dựng khách sạn
Chủ đầu tư thuê đơn vị thiết kế lập hồ sơ thiết kế cơ sở và bản vẽ thi công theo đúng yêu cầu của QCVN 96:2015/BXD. Các yếu tố như chiều cao công trình, mật độ xây dựng, quy mô diện tích, hệ thống thoát hiểm, chiếu sáng, phòng cháy chữa cháy… đều phải tuân thủ đúng tiêu chuẩn. Hồ sơ thiết kế sẽ được gửi kèm trong hồ sơ xin cấp giấy phép xây dựng khách sạn tại Sở Xây dựng.
Giai đoạn 2: Thi công và nghiệm thu công trình khách sạn
Trong quá trình thi công, nhà thầu và đơn vị giám sát phải đảm bảo thi công đúng theo bản vẽ được duyệt. Các hạng mục kỹ thuật liên quan đến cấp thoát nước, điện, an toàn kết cấu, hệ thống PCCC… đều phải được nghiệm thu riêng theo đúng quy định. Kết quả nghiệm thu sẽ là một phần trong hồ sơ xin giấy phép vận hành hoặc giấy chứng nhận đủ điều kiện lưu trú.
Giai đoạn 3: Đăng ký xếp hạng sao khách sạn
Sau khi đưa công trình vào sử dụng, doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục đăng ký xếp hạng khách sạn từ 1 sao đến 5 sao tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Việc đánh giá sẽ dựa trên TCVN 4391:2015, bao gồm khảo sát thực tế về tiện nghi, số lượng phòng, dịch vụ, tiêu chuẩn phục vụ, an toàn vệ sinh…
Luật PVL Group cung cấp dịch vụ trọn gói từ bước thiết kế, lập hồ sơ, xin phép xây dựng, nghiệm thu cho đến đăng ký xếp hạng sao, đảm bảo tuân thủ đầy đủ QCVN 96 và TCVN 4391.
3. Thành phần hồ sơ cần thiết khi áp dụng QCVN 96:2015/BXD và TCVN 4391:2015
Khi thực hiện dự án khách sạn theo đúng quy chuẩn và tiêu chuẩn trên, nhà đầu tư cần chuẩn bị các hồ sơ sau:
Hồ sơ thiết kế cơ sở và bản vẽ kỹ thuật thi công: phải thể hiện rõ việc áp dụng các quy chuẩn QCVN như chiều cao công trình, mặt bằng, thang thoát hiểm, thông gió, chiếu sáng…
Bản vẽ tổng thể và mô tả kiến trúc công trình: kèm theo sơ đồ phân bố các hạng mục chức năng như phòng nghỉ, phòng họp, nhà hàng, khu vực dịch vụ…
Hồ sơ thẩm định phòng cháy chữa cháy: áp dụng theo QCVN 06:2022/BXD kết hợp QCVN 96:2015/BXD.
Biên bản nghiệm thu các hệ thống kỹ thuật: cấp thoát nước, xử lý nước thải, chiếu sáng, hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động…
Hồ sơ nhân sự quản lý và phục vụ: có trình độ chuyên môn phù hợp, được đào tạo nghiệp vụ khách sạn theo yêu cầu của TCVN 4391:2015.
Đơn đăng ký xếp hạng khách sạn và bộ tiêu chí tự đánh giá chất lượng dịch vụ theo TCVN 4391.
Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh lưu trú (nếu đăng ký xếp hạng sao).
Toàn bộ các hồ sơ cần được lập đúng biểu mẫu, đủ chữ ký và đóng dấu, được nộp tại các cơ quan như: Sở Xây dựng, Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch, Phòng Cảnh sát PCCC.
4. Những lưu ý quan trọng khi áp dụng quy chuẩn và tiêu chuẩn khách sạn
Thứ nhất, QCVN 96:2015/BXD là quy chuẩn bắt buộc, có tính pháp lý cao và phải được áp dụng ngay từ giai đoạn thiết kế. Việc thiết kế không đúng quy chuẩn sẽ dẫn đến hồ sơ bị trả lại hoặc không được cấp phép xây dựng.
Thứ hai, TCVN 4391:2015 là tiêu chuẩn xếp hạng, không bắt buộc nhưng có ý nghĩa lớn trong việc nâng tầm thương hiệu khách sạn. Khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao trở lên thường được ưu tiên trong các tour du lịch, liên kết quốc tế hoặc làm thủ tục visa.
Thứ ba, quy trình xin phép xây dựng, nghiệm thu và xếp hạng khách sạn đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ giữa chủ đầu tư, đơn vị thiết kế, nhà thầu thi công và đơn vị pháp lý. Việc thiếu kinh nghiệm sẽ khiến dự án bị kéo dài, phát sinh chi phí không cần thiết.
Thứ tư, nên tận dụng sự hỗ trợ từ đơn vị pháp lý chuyên nghiệp như Luật PVL Group để được tư vấn từ khâu thiết kế bản vẽ, chuẩn hóa hệ thống quản lý đến chuẩn bị hồ sơ và làm việc với cơ quan nhà nước.
Thứ năm, khi có bất kỳ thay đổi nào về diện tích, quy mô, số phòng, cơ sở vật chất… trong quá trình vận hành khách sạn, chủ đầu tư cần thông báo và cập nhật thông tin để không ảnh hưởng đến hiệu lực của các giấy phép liên quan.
5. Luật PVL Group – đối tác pháp lý hỗ trợ chuẩn hóa khách sạn theo QCVN và TCVN
Luật PVL Group tự hào là đơn vị chuyên sâu trong lĩnh vực pháp lý khách sạn, cung cấp dịch vụ trọn gói áp dụng QCVN 96:2015/BXD và TCVN 4391:2015, bao gồm:
Tư vấn thiết kế khách sạn phù hợp quy chuẩn.
Soạn hồ sơ xin cấp phép xây dựng khách sạn.
Hỗ trợ thẩm định PCCC và nghiệm thu công trình.
Tư vấn xây dựng tiêu chí, đào tạo nhân sự để đạt chuẩn xếp hạng sao.
Đại diện đăng ký giấy phép lưu trú và xếp hạng sao với cơ quan nhà nước.
Với kinh nghiệm triển khai nhiều dự án khách sạn từ 2 sao đến 5 sao trên toàn quốc, Luật PVL Group cam kết:
Hồ sơ đúng chuẩn kỹ thuật – Không bị trả lại.
Thời gian xử lý nhanh chóng – Chỉ từ 15 ngày làm việc.
Chi phí minh bạch – Trọn gói không phát sinh.
Hỗ trợ toàn diện sau cấp phép – Giám sát định kỳ và cập nhật quy chuẩn mới.
Tham khảo thêm các bài viết pháp lý liên quan tại:
👉 https://luatpvlgroup.com/category/doanh-nghiep/
