Nhà tổ chức tour cần tuân thủ những quy định nào khi tổ chức tour đến các di tích lịch sử? Tìm hiểu chi tiết về pháp lý, ví dụ thực tế, và lưu ý quan trọng trong bài viết sau.
1. Nhà tổ chức tour cần tuân thủ những quy định nào khi tổ chức tour đến các di tích lịch sử?
Tổ chức tour đến các di tích lịch sử không chỉ là hoạt động kinh doanh mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo tồn văn hóa, truyền bá giá trị lịch sử, và thúc đẩy giáo dục cộng đồng. Để tổ chức tour tại các địa điểm này, nhà tổ chức cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và quy tắc bảo vệ di sản. Dưới đây là những yêu cầu cụ thể:
Tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ di sản
- Luật Di sản văn hóa năm 2001 (sửa đổi, bổ sung năm 2009):
Quy định bảo vệ và phát huy giá trị các di tích lịch sử, yêu cầu các tổ chức, cá nhân tuân thủ các nguyên tắc bảo tồn khi khai thác di tích phục vụ du lịch. - Nghị định số 166/2018/NĐ-CP:
Quy định cụ thể về các hành vi bị nghiêm cấm tại di tích lịch sử, như làm hư hại công trình, gây mất mỹ quan, hoặc sử dụng không đúng mục đích.
Xin phép cơ quan quản lý địa phương
- Thủ tục đăng ký:
Trước khi tổ chức tour, doanh nghiệp cần làm việc với cơ quan quản lý di tích (Ban Quản lý Di tích, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) để xin phép và thống nhất các hoạt động. - Phê duyệt chương trình:
Lịch trình và nội dung tour cần được cơ quan quản lý phê duyệt để đảm bảo không vi phạm quy định hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến di tích.
Hướng dẫn khách du lịch tuân thủ quy tắc tại di tích
- Quy định chung:
Tất cả khách du lịch phải tuân thủ các quy định tại di tích, bao gồm: không quay phim, chụp ảnh ở khu vực cấm, không chạm vào hiện vật, không xả rác, và giữ trật tự. - Hướng dẫn viên có chuyên môn:
Hướng dẫn viên phải có kiến thức về di tích và kỹ năng truyền tải thông tin để giúp du khách hiểu rõ và tôn trọng giá trị lịch sử.
Bảo vệ môi trường và mỹ quan di tích
- Không gây ảnh hưởng đến di tích:
Nhà tổ chức tour cần cam kết không thực hiện các hoạt động có nguy cơ gây hại cho di tích, chẳng hạn như tổ chức sự kiện lớn, đưa quá nhiều khách vào cùng một thời điểm. - Bảo vệ môi trường:
Doanh nghiệp cần phối hợp với cơ quan quản lý để giữ gìn vệ sinh môi trường xung quanh di tích, không làm tổn hại cảnh quan tự nhiên và sinh thái.
Đảm bảo an toàn cho khách du lịch
- Bảo hiểm du lịch:
Khách hàng tham gia tour đến các di tích lịch sử phải được mua bảo hiểm du lịch để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp xảy ra sự cố. - Quy trình an toàn:
Đối với các di tích ở khu vực nguy hiểm (như hang động, đỉnh núi), nhà tổ chức cần có kế hoạch ứng phó sự cố và phổ biến hướng dẫn an toàn cho khách.
Tuân thủ quy định về quảng bá và tổ chức tour
- Quảng cáo trung thực:
Nhà tổ chức phải cung cấp thông tin chính xác về di tích, không thổi phồng giá trị hoặc hứa hẹn các dịch vụ không có thật. - Giá vé và các khoản thu:
Mọi chi phí tham quan di tích phải được thông báo công khai và không được thu vượt mức quy định của cơ quan quản lý.
2. Ví dụ minh họa
Tình huống thực tế:
Công ty du lịch Heritage Tours tổ chức tour tham quan Cố đô Huế, bao gồm Đại Nội, các lăng tẩm và chùa Thiên Mụ.
- Chuẩn bị:
Công ty liên hệ với Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế để xin phép và nhận hướng dẫn về các quy định tổ chức tour. - Thực hiện:
Tour được tổ chức với lịch trình phù hợp, không đưa quá 30 khách mỗi đoàn vào Đại Nội cùng lúc. Khách hàng được phổ biến kỹ các quy định như không chạm vào hiện vật, không xả rác, và giữ im lặng ở khu vực tôn nghiêm. - Kết quả:
Tour thành công, không xảy ra sự cố nào, đồng thời khách hàng hiểu thêm về giá trị lịch sử và văn hóa của di tích.
3. Những vướng mắc thực tế
Quy định phức tạp và khác biệt giữa các địa phương
Mỗi di tích lịch sử có các quy định quản lý riêng, khiến nhà tổ chức gặp khó khăn trong việc tuân thủ và xin phép khi tổ chức tour tại nhiều địa phương.
Ý thức của khách du lịch
Một số khách hàng không tuân thủ quy định tại di tích, như gây ồn ào, xả rác, hoặc chạm vào hiện vật, dẫn đến việc nhà tổ chức bị cơ quan quản lý khiển trách.
Hạ tầng và dịch vụ chưa đồng bộ
Nhiều di tích lịch sử chưa có cơ sở hạ tầng hoặc dịch vụ hỗ trợ du lịch (bãi đỗ xe, nhà vệ sinh, khu vực nghỉ chân), gây bất tiện cho việc tổ chức tour.
Quản lý thông tin quảng bá
Một số doanh nghiệp lữ hành cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật về tình trạng di tích, khiến khách hàng không hài lòng.
4. Những lưu ý cần thiết
Làm việc chặt chẽ với cơ quan quản lý di tích
- Liên hệ sớm:
Nhà tổ chức cần làm việc với Ban Quản lý Di tích trước khi triển khai tour để đảm bảo mọi hoạt động được phê duyệt và tuân thủ quy định. - Cập nhật thông tin:
Thường xuyên theo dõi các thông báo từ cơ quan quản lý để nắm bắt kịp thời các thay đổi liên quan đến di tích.
Đào tạo hướng dẫn viên chuyên nghiệp
- Kiến thức sâu rộng:
Hướng dẫn viên cần am hiểu về giá trị lịch sử, văn hóa của di tích và có khả năng truyền tải thông tin một cách hấp dẫn. - Kỹ năng xử lý tình huống:
Đào tạo hướng dẫn viên kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh, như khách vi phạm quy định hoặc xảy ra sự cố trong di tích.
Tăng cường giáo dục ý thức cho khách du lịch
- Phổ biến quy định:
Trước chuyến đi, khách hàng cần được thông báo rõ ràng về các quy định tại di tích. - Khuyến khích bảo vệ di sản:
Kết hợp chương trình tham quan với các hoạt động giáo dục, nâng cao nhận thức của du khách về bảo tồn di sản.
Chú trọng bảo vệ môi trường
- Giảm thiểu tác động:
Hạn chế tổ chức các hoạt động có thể gây hại đến môi trường tự nhiên và di sản. - Hợp tác với cộng đồng:
Làm việc với người dân địa phương để bảo vệ cảnh quan xung quanh di tích.
5. Căn cứ pháp lý
- Luật Di sản văn hóa năm 2001 (sửa đổi, bổ sung năm 2009):
Quy định về bảo vệ và phát huy giá trị di sản văn hóa. - Nghị định số 166/2018/NĐ-CP:
Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ di sản văn hóa và danh lam thắng cảnh. - Luật Du lịch năm 2017:
Quy định về quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp lữ hành trong khai thác các địa điểm du lịch. - Thông tư số 15/2019/TT-BVHTTDL:
Quy định cụ thể về hướng dẫn tổ chức tham quan tại các khu di tích, danh lam thắng cảnh.
Kết luận
Tổ chức tour đến các di tích lịch sử là cơ hội để quảng bá giá trị văn hóa và lịch sử của địa phương. Tuy nhiên, nhà tổ chức tour cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật, phối hợp chặt chẽ với cơ quan quản lý, và giáo dục ý thức bảo tồn di sản cho khách hàng để góp phần bảo vệ và phát huy giá trị của các di tích lịch sử.
Xem thêm các bài viết liên quan tại đây
