Khi nào doanh nghiệp cần lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo?Tìm hiểu chi tiết qua bài viết về quy trình lập ngân sách, ví dụ minh họa, và những lưu ý quan trọng.
1. Khi nào doanh nghiệp cần lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo?
Lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ. Việc này giúp doanh nghiệp kiểm soát và tối ưu hóa chi phí, đồng thời đảm bảo rằng các nguồn lực tài chính được sử dụng một cách hiệu quả nhất để thu về lợi nhuận tối đa. Vậy khi nào doanh nghiệp cần lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo?
Khi doanh nghiệp mới bắt đầu hoạt động
Đối với các doanh nghiệp mới thành lập, việc lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo là điều không thể thiếu. Khi doanh nghiệp còn non trẻ, việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng cần phải được ưu tiên hàng đầu. Nếu không có ngân sách hợp lý cho các chiến dịch tiếp thị, việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ sẽ gặp khó khăn, khiến doanh nghiệp khó tiếp cận được đối tượng mục tiêu và đạt được doanh thu như mong muốn. Đặc biệt, trong giai đoạn khởi nghiệp, các kênh quảng cáo như mạng xã hội, Google Ads, và tiếp thị nội dung (content marketing) sẽ là những công cụ hữu hiệu để giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý từ phía khách hàng.
Khi có sản phẩm hoặc dịch vụ mới
Doanh nghiệp cần lập ngân sách cho hoạt động tiếp thị mỗi khi có sản phẩm hoặc dịch vụ mới ra mắt. Một sản phẩm mới, dù có chất lượng tốt đến đâu, nếu không được giới thiệu đúng cách đến khách hàng, thì khả năng thành công trên thị trường sẽ rất thấp. Ngân sách dành cho quảng cáo sản phẩm mới cần được phân bổ hợp lý, bao gồm các hoạt động như tổ chức sự kiện ra mắt, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, và hợp tác với các kênh phân phối để sản phẩm được biết đến rộng rãi. Đặc biệt, các kênh quảng cáo trực tuyến và hợp tác với những người có ảnh hưởng (influencers) đang trở thành xu hướng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với thị trường.
Khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường
Khi doanh nghiệp đã hoạt động ổn định và muốn mở rộng quy mô ra các thị trường mới, việc lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo là điều cần thiết. Mỗi thị trường đều có những đặc điểm riêng về khách hàng, văn hóa tiêu dùng và thói quen mua sắm. Do đó, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mới, đồng thời lập kế hoạch và ngân sách tiếp thị phù hợp để tiếp cận và thu hút khách hàng tại đó. Ví dụ, khi mở rộng sang một khu vực địa lý khác, doanh nghiệp có thể cần điều chỉnh chiến lược tiếp thị để phù hợp với ngôn ngữ, văn hóa và sở thích của khách hàng địa phương.
Khi doanh nghiệp cần duy trì hoặc tăng cường sự hiện diện của thương hiệu
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp cần không ngừng duy trì và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường. Một ngân sách tiếp thị hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng các chiến dịch tiếp thị được thực hiện liên tục và hiệu quả, từ đó duy trì được sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của mình. Bằng cách đầu tư vào các hoạt động quảng cáo, doanh nghiệp có thể gia tăng sự nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
Khi cần điều chỉnh hoặc tái định vị thương hiệu
Đôi khi, một doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với sự thay đổi trong thị trường hoặc chiến lược kinh doanh, đòi hỏi cần có sự điều chỉnh hoặc tái định vị thương hiệu. Điều này có thể là do sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh hoặc xu hướng tiêu dùng mới. Khi đó, việc lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng lại hình ảnh thương hiệu, tạo dấu ấn mới trong tâm trí khách hàng, và thích ứng với môi trường kinh doanh hiện đại. Việc tái định vị thương hiệu đòi hỏi ngân sách để triển khai các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị mạnh mẽ nhằm đảm bảo rằng thương hiệu mới tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
2. Ví dụ minh họa
Để minh họa cho việc lập ngân sách tiếp thị và quảng cáo, hãy cùng xem xét tình huống của doanh nghiệp X, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thời trang. Trong năm 2023, doanh nghiệp X quyết định ra mắt một dòng sản phẩm thời trang bền vững, sử dụng nguyên liệu tái chế và thân thiện với môi trường. Để đảm bảo sản phẩm mới tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, doanh nghiệp X lập một ngân sách chi tiết cho chiến dịch tiếp thị và quảng cáo.
Ngân sách này được phân chia như sau:
- 40% ngân sách dành cho quảng cáo trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên Facebook, Instagram, và Google Ads, nhằm tiếp cận nhóm khách hàng trẻ có ý thức về bảo vệ môi trường.
- 30% ngân sách dành cho quan hệ công chúng (PR) và hợp tác với những người có ảnh hưởng. Doanh nghiệp X hợp tác với các influencers trong lĩnh vực thời trang bền vững để gia tăng nhận diện thương hiệu.
- 20% ngân sách được đầu tư vào tiếp thị nội dung, tập trung vào việc xây dựng các bài viết blog, video về câu chuyện thương hiệu, quá trình sản xuất và giá trị bền vững mà doanh nghiệp mang lại cho cộng đồng.
- 10% ngân sách còn lại dành cho việc nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng, nhằm đo lường và điều chỉnh chiến dịch tiếp thị khi cần thiết.
Nhờ có kế hoạch ngân sách rõ ràng và chi tiết, doanh nghiệp X không chỉ tăng trưởng về mặt doanh số mà còn xây dựng được lòng tin và nhận diện thương hiệu với khách hàng quan tâm đến thời trang bền vững.
3. Những vướng mắc thực tế
Mặc dù lập ngân sách là một công việc quan trọng, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp phải những vướng mắc trong quá trình này.
Thiếu thông tin và dữ liệu về thị trường
Một trong những vướng mắc lớn mà doanh nghiệp thường gặp phải là không có đủ thông tin về thị trường và khách hàng. Điều này dẫn đến việc lập ngân sách không sát với thực tế, khiến cho các chiến dịch tiếp thị không đạt được hiệu quả như mong muốn. Để khắc phục điều này, doanh nghiệp cần thực hiện các nghiên cứu thị trường chi tiết trước khi lập ngân sách, bao gồm việc khảo sát đối tượng khách hàng tiềm năng, phân tích đối thủ cạnh tranh và nắm bắt xu hướng tiêu dùng.
Ngân sách quá thấp hoặc không đủ
Một vấn đề khác thường gặp phải là doanh nghiệp lập ngân sách quá thấp so với nhu cầu thực tế. Điều này có thể xuất phát từ lo ngại về chi phí cao hoặc doanh nghiệp chưa đánh giá đúng tầm quan trọng của tiếp thị. Khi ngân sách không đủ, chiến dịch tiếp thị có thể bị gián đoạn hoặc không đạt được phạm vi tiếp cận như kế hoạch, dẫn đến kết quả kinh doanh không như mong đợi. Do đó, việc cân nhắc kỹ lưỡng và đảm bảo ngân sách đủ để thực hiện các hoạt động cần thiết là rất quan trọng.
Không theo dõi sát sao hiệu quả của chiến dịch
Nhiều doanh nghiệp không thường xuyên theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo sau khi đã lập ngân sách và triển khai. Điều này có thể dẫn đến việc lãng phí ngân sách nếu chiến dịch không mang lại hiệu quả như dự kiến. Để tránh điều này, doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ đo lường hiệu quả, như Google Analytics, để theo dõi tiến trình và điều chỉnh ngân sách khi cần thiết.
4. Những lưu ý quan trọng
Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch
Trước khi lập ngân sách, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch tiếp thị và quảng cáo. Mục tiêu này có thể là gia tăng doanh số bán hàng, gia tăng nhận diện thương hiệu, hay thu hút khách hàng mới. Việc xác định rõ mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp phân bổ ngân sách hợp lý và hiệu quả hơn.
Ưu tiên các kênh tiếp thị phù hợp
Không phải mọi kênh tiếp thị đều phù hợp với mọi doanh nghiệp. Vì vậy, khi lập ngân sách, doanh nghiệp cần xác định rõ những kênh nào mang lại hiệu quả cao nhất và tập trung nguồn lực vào các kênh đó. Các kênh phổ biến hiện nay bao gồm quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, và tiếp thị qua email, tuy nhiên việc lựa chọn kênh nào sẽ phụ thuộc vào đối tượng khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp.
Tính linh hoạt trong việc điều chỉnh ngân sách
Thị trường luôn thay đổi, do đó ngân sách tiếp thị cũng cần có tính linh hoạt để điều chỉnh khi cần. Doanh nghiệp cần dự trữ một phần ngân sách để đối phó với các tình huống bất ngờ hoặc để điều chỉnh chiến lược tiếp thị trong quá trình thực hiện.
Đo lường và đánh giá hiệu quả
Cuối cùng, sau khi đã lập và thực hiện chiến dịch tiếp thị, doanh nghiệp cần đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp biết được chiến lược nào hiệu quả và có thể tiếp tục đầu tư, cũng như những chiến lược nào không hiệu quả để có kế hoạch điều chỉnh hoặc loại bỏ.
5. Căn cứ pháp lý
Để đảm bảo việc lập ngân sách tiếp thị và quảng cáo tuân thủ đúng quy định pháp luật, doanh nghiệp cần nắm vững các căn cứ pháp lý liên quan.
- Luật Kế toán 2015: Luật này quy định về các nguyên tắc và chuẩn mực kế toán mà doanh nghiệp cần tuân thủ khi lập ngân sách và hạch toán chi phí.
- Nghị định 05/2015/NĐ-CP: Nghị định này quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Quảng cáo, bao gồm các yêu cầu về nội dung, hình thức và quy trình quảng cáo mà doanh nghiệp cần tuân thủ.
- Luật Quảng cáo 2012: Luật này đề cập đến các quy định về quảng cáo sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo rằng các thông tin quảng cáo phải minh bạch, chính xác và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.
Liên kết nội bộ: https://luatpvlgroup.com/category/doanh-nghiep/
Liên kết ngoại: https://baophapluat.vn/ban-doc/
