Hợp đồng sửa chữa điều hòa ô tô

Công ty luật PVL chuyên soạn Hợp đồng sửa chữa điều hòa ô tô, đảm bảo tối đa quyền lợi và giảm thiểu rủi ro.

Mục Lục

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG SỬA CHỮA ĐIỀU HÒA Ô TÔ

Số: [Số Hợp đồng]/HĐSCDHOT/PVL

Hôm nay, ngày …. tháng …năm 2025, tại ….., chúng tôi gồm có:

Căn Cứ Pháp Lý Và Điều Khoản

Xét rằng:

Căn cứ Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24 tháng 11 năm 2015 của Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam;¹
Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 ²ngày 14 tháng 6 năm 2005 của Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (nếu giao dịch có tính chất thương mại);
Căn cứ các quy định pháp luật hiện hành về kinh doanh dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô tại Việt Nam;
Căn cứ vào nhu cầu sửa chữa điều hòa ô tô của Bên A và khả năng cung cấp dịch vụ của Bên B.

BÊN A: CHỦ SỞ HỮU Ô TÔ (sau đây gọi tắt là “Bên A” hoặc “Bên Giao Xe”)

Tên cá nhân/Công ty/Tổ chức: ……………………………………………………………
Địa chỉ thường trú/trụ sở chính: …………………………………………………………
Số CMND/CCCD/Mã số thuế: ……………………………………………………………
Ngày cấp/Nơi cấp: ……………………………………………………………………………
Điện thoại: …………………………………………………………………………………………
Email: …………………………………………………………………………………………………

BÊN B: TRUNG TÂM SỬA CHỮA/GARA Ô TÔ (sau đây gọi tắt là “Bên B” hoặc “Bên Cung Cấp Dịch Vụ”)

Tên công ty/Tổ chức: ……………………………………………………………………………
Địa chỉ trụ sở chính: ……………………………………………………………………………
Mã số thuế/Số đăng ký kinh doanh: ……………………………………………………
Đại diện bởi: ………………………………………………………………………………………
Chức vụ: ………………………………………………………………………………………………
Điện thoại: …………………………………………………………………………………………
Email: …………………………………………………………………………………………………
Tài khoản ngân hàng: …………………………………………………………………………

Sau khi thảo luận và thống nhất trên tinh thần tự nguyện, bình đẳng, và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, hai bên đồng ý ký kết Hợp đồng sửa chữa điều hòa ô tô này với các điều khoản và điều kiện cụ thể sau đây:

ĐIỀU 1. ĐỐI TƯỢNG HỢP ĐỒNG

Đối tượng dịch vụ: Chiếc xe ô tô với thông tin chi tiết như sau (sau đây gọi tắt là “Xe”):
- Tên xe/Mẫu xe: …………………………………………………………………………
- Loại xe: (ví dụ: Sedan, SUV, Hatchback, MPV, Pickup, Coupe, v.v.)
- Năm sản xuất: …………………………………………………………………………
- Màu sơn ngoại thất: ……………………………………………………………………
- Số khung (VIN): …………………………………………………………………………
- Số động cơ: ………………………………………………………………………………
- Biển số đăng ký: ………………………………………………………………………
- Số km hiện tại (Odo) tại thời điểm giao xe: ………………………………………
Tình trạng Xe tại thời điểm giao nhận: Xe được giao cho Bên B trong tình trạng tổng thể bình thường, ngoài các hư hỏng hoặc sự cố liên quan đến hệ thống điều hòa được mô tả tại Khoản 1.3 Điều này. Mọi vết trầy xước, móp méo bên ngoài hoặc các vấn đề khác không liên quan đến hệ thống điều hòa sẽ được ghi nhận chi tiết tại Biên bản bàn giao xe để sửa chữa đính kèm Hợp đồng này. Biên bản này là căn cứ pháp lý để đối chiếu khi bàn giao Xe sau khi hoàn tất dịch vụ.
Phạm vi dịch vụ kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa: Bên A yêu cầu Bên B thực hiện việc kiểm tra, chẩn đoán, và sửa chữa các lỗi phát sinh trong hệ thống điều hòa của Xe. Các hạng mục công việc dự kiến và ước tính chi phí sẽ được liệt kê chi tiết tại Phụ lục 01: Báo giá kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa đính kèm Hợp đồng này. Phụ lục 01 là một phần không thể tách rời của Hợp đồng. Các thông tin chính bao gồm:
- Mô tả triệu chứng lỗi điều hòa của Xe: (Ví dụ: Điều hòa không lạnh, kém lạnh, có mùi lạ, kêu to, không ra gió, v.v.)
- Chẩn đoán ban đầu của Bên B: (Ví dụ: Thiếu gas, rò rỉ gas, hỏng lốc điều hòa, tắc nghẽn dàn lạnh/dàn nóng, lỗi quạt gió, hỏng van tiết lưu, lỗi cảm biến, v.v.)
- Các hạng mục công việc dự kiến: (Ví dụ: Kiểm tra áp suất gas, nạp bổ sung/thay gas mới, kiểm tra rò rỉ, sửa chữa/thay thế lốc điều hòa, vệ sinh/súc rửa dàn lạnh/dàn nóng, sửa chữa/thay thế van tiết lưu, sửa chữa/thay thế quạt gió, kiểm tra hệ thống đường ống, vệ sinh hệ thống, v.v.)
- Các linh kiện/phụ tùng điều hòa dự kiến thay thế (nếu có): (Liệt kê tên linh kiện, mã số, số lượng, đơn giá, nguồn gốc/chất lượng – ví dụ: chính hãng, OEM, thay thế).
Chất lượng linh kiện thay thế: Bên B cam kết sử dụng linh kiện/phụ tùng điều hòa thay thế chính hãng hoặc OEM (Nhà sản xuất thiết bị gốc) hoặc tương đương về chất lượng và đã được Bên A đồng ý. Linh kiện phải mới 100%, chưa qua sử dụng, và đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất.
Tình trạng pháp lý của Xe: Bên A cam kết là chủ sở hữu hợp pháp của Xe hoặc có đầy đủ quyền hợp pháp để giao Xe cho Bên B thực hiện dịch vụ. Xe không phải là tang vật, vật chứng của các vụ án hình sự, dân sự, hoặc đối tượng của các tranh chấp pháp lý đang tồn tại. Bên A chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của Xe.

ĐIỀU 2. CHI PHÍ DỊCH VỤ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Tổng chi phí dịch vụ dự kiến: Tổng chi phí kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa (bao gồm chi phí chẩn đoán, chi phí nhân công, chi phí linh kiện/phụ tùng thay thế và các chi phí phát sinh khác nếu có) được ước tính là: [Số tiền bằng số] VNĐ (Bằng chữ: [Số tiền bằng chữ] Đồng Việt Nam).
Chi phí này đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) nếu Bên B là doanh nghiệp có phát sinh VAT và xuất hóa đơn. Nếu Bên B là cá nhân không kinh doanh, giá trên là giá cuối cùng.
Phát sinh chi phí ngoài dự kiến: Trong quá trình kiểm tra và sửa chữa, nếu phát hiện các hư hỏng bổ sung hoặc cần thay thế thêm linh kiện điều hòa khác ngoài danh mục đã thỏa thuận tại Phụ lục 01, Bên B phải thông báo ngay cho Bên A về tình trạng, mức độ nghiêm trọng, chi phí dự kiến và chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý bằng văn bản (bao gồm email, tin nhắn xác nhận) của Bên A.
Phương thức thanh toán: Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Bên B theo thông tin đã cung cấp tại phần thông tin Bên B, hoặc thanh toán bằng tiền mặt (nếu số tiền cho phép theo quy định pháp luật) tại địa điểm kinh doanh của Bên B.
Tiến độ thanh toán:
- Đợt 1 (Tạm ứng/Phí chẩn đoán): Bên A thanh toán khoản tiền tạm ứng là [Số tiền bằng số] VNĐ (Bằng chữ: [Số tiền bằng chữ] Đồng Việt Nam) ngay tại thời điểm ký kết Hợp đồng này. Khoản tiền này có thể bao gồm phí chẩn đoán ban đầu và/hoặc tạm ứng để Bên B đặt mua linh kiện. Khoản này sẽ được cấn trừ vào tổng chi phí dịch vụ.
- Đợt 2 (Thanh toán phần còn lại): Bên A thanh toán toàn bộ số tiền còn lại của chi phí dịch vụ là [Số tiền bằng số] VNĐ (Bằng chữ: [Số tiền bằng chữ] Đồng Việt Nam) ngay sau khi Bên B đã hoàn thành việc sửa chữa, bàn giao Xe và Bên A đã nghiệm thu Xe đạt yêu cầu.
  Việc thanh toán chỉ được coi là hoàn tất khi Bên B nhận được đầy đủ số tiền nêu trên và đã xuất hóa đơn/biên lai thu tiền cho Bên A.
Chi phí lưu kho (nếu có): Nếu Bên A không đến nhận Xe sau khi Bên B đã thông báo hoàn thành dịch vụ quá [Số] ngày, Bên A sẽ phải chịu phí lưu kho là [Số] VNĐ/ngày.

ĐIỀU 3. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM THỰC HIỆN, BÀN GIAO XE

Địa điểm thực hiện dịch vụ: Xe sẽ được kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa tại xưởng của Bên B tại địa chỉ: [Địa chỉ cụ thể của Trung tâm sửa chữa/Gara ô tô Bên B].
Thời gian hoàn thành dịch vụ: Bên B cam kết hoàn thành toàn bộ các hạng mục kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa nêu tại Hợp đồng này trong vòng [Số] ngày làm việc, kể từ ngày Xe được bàn giao cho Bên B và Bên B đã nhận được khoản tạm ứng (nếu có) để đặt mua linh kiện.
Thông báo chậm trễ: Trong trường hợp có sự chậm trễ ngoài kế hoạch (ví dụ: do thiếu linh kiện điều hòa đặc chủng, phát sinh lỗi phức tạp, hoặc các lý do bất khả kháng), Bên B phải thông báo ngay cho Bên A và đưa ra lý do chính đáng cùng với thời gian hoàn thành dự kiến mới.
Bàn giao Xe sau khi hoàn tất: Sau khi hoàn tất việc kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa, Bên B sẽ thông báo cho Bên A đến nhận Xe. Đại diện của hai bên sẽ cùng tiến hành kiểm tra tình trạng hoạt động của Xe, đặc biệt là hiệu suất làm lạnh, độ ồn và các chức năng liên quan đến hệ thống điều hòa, và tình trạng tổng thể của Xe. Một Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe sau dịch vụ sẽ được lập, ghi rõ các công việc đã thực hiện, linh kiện thay thế, kết quả kiểm tra cuối cùng và có chữ ký xác nhận của đại diện hai bên. Biên bản này là căn cứ pháp lý để xác nhận việc sửa chữa đã hoàn tất và Bên A đã nhận lại Xe.

ĐIỀU 4. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Chất lượng công việc: Bên B cam kết thực hiện việc kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa bằng đội ngũ kỹ thuật viên có chuyên môn sâu về điều hòa ô tô, sử dụng công cụ, thiết bị chẩn đoán chuyên dụng và tuân thủ đúng quy trình kỹ thuật. Mục tiêu là đảm bảo Xe sau khi sửa chữa hoạt động ổn định, an toàn và khắc phục được các lỗi điều hòa đã cam kết.
Chế độ bảo hành cho linh kiện và công việc sửa chữa: Bên B cam kết bảo hành cho linh kiện điều hòa mới được thay thế và công việc sửa chữa/lắp đặt theo Hợp đồng này với thời gian và điều kiện sau:
- Thời hạn bảo hành linh kiện: Theo chính sách của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp linh kiện là [Số] tháng hoặc [Số] km (tùy điều kiện nào đến trước), kể từ ngày Bên A nhận lại Xe sau khi sửa chữa.
- Thời hạn bảo hành công việc sửa chữa/lắp đặt: [Số] tháng hoặc [Số] km (tùy điều kiện nào đến trước), kể từ ngày Bên A nhận lại Xe sau khi sửa chữa.
- Phạm vi bảo hành:
  - Đối với linh kiện điều hòa: Bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh do lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất của chính linh kiện đó (ví dụ: lốc điều hòa bị hỏng, dàn lạnh bị thủng, van tiết lưu bị kẹt…).
  - Đối với công việc sửa chữa/lắp đặt: Bảo hành đối với các lỗi phát sinh do quá trình chẩn đoán sai, sửa chữa không triệt để, hoặc lắp đặt sai kỹ thuật, rò rỉ gas do lỗi lắp đặt của Bên B, dẫn đến lỗi điều hòa tái diễn trên cùng hạng mục đã xử lý.
- Điều kiện bảo hành: Linh kiện phải còn nguyên vẹn tem bảo hành (nếu có), không có dấu hiệu tháo dỡ, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền. Xe phải được sử dụng và bảo dưỡng định kỳ đúng cách (nếu có yêu cầu). Bên A phải xuất trình Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe sau dịch vụ khi yêu cầu bảo hành.
- Quy trình bảo hành: Khi phát hiện lỗi trong thời hạn bảo hành thuộc phạm vi được bảo hành, Bên A cần liên hệ ngay với Bên B để được kiểm tra và xử lý miễn phí. Bên B sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp bảo hành.
Các trường hợp không được bảo hành:
- Hư hỏng linh kiện hoặc công việc sửa chữa do sử dụng Xe không đúng cách, tai nạn, va chạm, ngập nước, cháy nổ do các yếu tố bên ngoài, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác sau khi Xe đã được bàn giao cho Bên A.
- Hư hỏng phát sinh trên các bộ phận/hạng mục điều hòa không thuộc phạm vi đã được Bên B kiểm tra và sửa chữa theo Hợp đồng này.
- Hư hỏng do Bên A tự ý sửa chữa, thay đổi hệ thống điều hòa, hoặc đưa Xe đến các đơn vị khác sửa chữa các hạng mục liên quan mà không có sự đồng ý của Bên B.
- Hao mòn tự nhiên của các bộ phận điều hòa theo thời gian sử dụng không liên quan đến lỗi kỹ thuật.
- Bên A không xuất trình được chứng từ cần thiết (Biên bản nghiệm thu, hóa đơn).

ĐIỀU 5. TRÁCH NHIỆM BẢO QUẢN XE TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ

Trong suốt thời gian Xe nằm tại xưởng của Bên B để kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa (từ thời điểm nhận Xe đến khi bàn giao lại cho Bên A), Bên B chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo quản Xe, đảm bảo Xe không bị mất mát, hư hỏng, trầy xước, móp méo, hoặc bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài do lỗi chủ quan của Bên B (bao gồm lỗi do nhân viên, cháy nổ, trộm cắp tại xưởng).
Bên B phải áp dụng các biện pháp an ninh cần thiết để bảo vệ Xe, bao gồm hệ thống giám sát, bảo vệ, và khu vực đậu đỗ an toàn. Đặc biệt cần chú ý đến việc xử lý gas lạnh đúng quy trình và bảo vệ các bộ phận nhạy cảm của hệ thống điều hòa.
Trong trường hợp Xe bị hư hỏng, mất mát trong thời gian Bên B bảo quản do lỗi của Bên B, Bên B có trách nhiệm bồi thường cho Bên A toàn bộ giá trị thiệt hại thực tế phát sinh. Giá trị bồi thường sẽ được xác định dựa trên Biên bản bất thường và báo giá sửa chữa/thay thế từ các cơ sở sửa chữa uy tín. Nếu Xe bị mất mát toàn bộ, Bên B sẽ bồi thường giá trị Xe theo giá thị trường tại thời điểm xảy ra sự cố.
Bên B không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng, mất mát phát sinh từ các khuyết tật ẩn tì của Xe mà không liên quan đến hạng mục sửa chữa hệ thống điều hòa, hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định tại Điều 10 của Hợp đồng này.

ĐIỀU 6. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A (CHỦ SỞ HỮU Ô TÔ)