PVL Group là công ty luật chuyên nghiệp Hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông di động. Chúng tôi cam kết soạn thảo các điều khoản chặt chẽ, đảm bảo bạn có lợi thế khi xảy ra tranh chấp và bảo vệ tối đa quyền lợi của mình.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG
Số: [số hợp đồng]/HĐCCDVVTDD/2025
Hôm nay, ngày…..tháng… năm 2025, tại [địa điểm ký kết], chúng tôi bao gồm:
Căn cứ pháp lý
Căn cứ Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 của Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, ngày 24 tháng 11 năm 2015.
Căn cứ Luật Viễn thông số 41/2009/QH12 của Quốc hội, ngày 23 tháng 11 năm 2009.
Căn cứ các văn bản pháp luật khác có liên quan tại thời điểm ký kết.
Bên A: BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ
- Tên đơn vị: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- Địa chỉ: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- Số điện thoại: ……………………………………………………….. Mã số thuế: ………………………………………………………………………..
- Tài khoản ngân hàng: ………………………………………………………………………………………………….. tại …………………………………….
- Người đại diện theo pháp luật: ……………………………………………………………………………….., Chức vụ: ……………………………………..
- Giấy phép kinh doanh số: ……………………………………….., cấp ngày ……………………………… tại ………………………………………
Bên B: BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
- Tên đơn vị/Cá nhân: ……………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Địa chỉ: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- Số điện thoại: ……………………………………………………….. Mã số thuế/CMND/CCCD: ………………………………………………………….
- Tài khoản ngân hàng: ………………………………………………………………………………………………….. tại …………………………………….
- Người đại diện theo pháp luật: ……………………………………………………………………………….., Chức vụ: ……………………………………..
- Giấy phép kinh doanh số: ……………………………………….., cấp ngày ……………………………… tại ………………………………………
Hai bên đã cùng nhau trao đổi, thỏa thuận và thống nhất ký kết hợp đồng này với các điều khoản sau:
Các điều khoản chi tiết
Điều 1: Đối tượng và phạm vi dịch vụ
1.1. Đối tượng của hợp đồng là việc Bên A cung cấp cho Bên B dịch vụ viễn thông di động, bao gồm [Mô tả chi tiết, ví dụ: dịch vụ thoại, SMS, data 4G/5G, …].
1.2. Gói dịch vụ đăng ký: [Tên gói cước, ví dụ: Gói cước Combo VIP, Gói cước Data không giới hạn, …].
1.3. Thiết bị kèm theo: [Liệt kê các thiết bị, ví dụ: SIM card, …].
Điều 2: Giá cước và chi phí dịch vụ
2.1. Giá cước dịch vụ: Được tính theo [cách tính, ví dụ: gói cước hàng tháng, cước phí theo từng phút/lượt truy cập]. Bảng giá cước chi tiết được đính kèm trong Phụ lục hợp đồng.
2.2. Phí thuê bao hàng tháng: [Số tiền] VNĐ (Bằng chữ: [Số tiền bằng chữ]), chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
2.3. Các chi phí phát sinh ngoài gói cước sẽ được tính theo bảng giá niêm yết của Bên A.
Điều 3: Chất lượng dịch vụ (SLA) và phương thức thanh toán
3.1. Chất lượng dịch vụ (SLA – Service Level Agreement): Bên A cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng [mô tả chi tiết, ví dụ: tốc độ truyền tải, độ ổn định sóng, …], đảm bảo tính liên tục (trừ các trường hợp bất khả kháng hoặc bảo trì định kỳ).
3.2. Phương thức thanh toán:
- Hình thức thanh toán: [Chuyển khoản/Tiền mặt/Thẻ cào].
- Kỳ thanh toán: [Ví dụ: thanh toán hàng tháng, thanh toán trả trước 6 tháng].
- Thời hạn thanh toán: [Ví dụ: chậm nhất vào ngày 15 hàng tháng].
Điều 4: Quyền và nghĩa vụ của Bên A (Bên cung cấp dịch vụ)
4.1. Quyền của Bên A:
- Nhận phí dịch vụ đầy đủ và đúng hạn từ Bên B.
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu Bên B vi phạm hợp đồng hoặc pháp luật.
4.2. Nghĩa vụ của Bên A:
- Cung cấp dịch vụ đúng theo gói cước đã thỏa thuận.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định, liên tục.
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, sự cố kỹ thuật kịp thời.
Điều 5: Quyền và nghĩa vụ của Bên B (Bên sử dụng dịch vụ)
5.1. Quyền của Bên B:
- Sử dụng dịch vụ đúng theo gói cước đã đăng ký.
- Yêu cầu Bên A khắc phục sự cố, lỗi kỹ thuật một cách kịp thời.
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu Bên A không thực hiện đúng cam kết.
5.2. Nghĩa vụ của Bên B:
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn phí dịch vụ.
- Bảo quản, sử dụng SIM card và các thiết bị liên quan một cách cẩn thận.
- Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật.
Điều 6: Điều khoản về đăng ký và kích hoạt dịch vụ
Hãy liên hệ với công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo các điều khoản về quy trình đăng ký, kích hoạt, và các thủ tục cần thiết khi sử dụng dịch vụ. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 7: Điều khoản về xử lý sự cố, gián đoạn dịch vụ
Hãy liên hệ với công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo các điều khoản về xử lý sự cố, gián đoạn dịch vụ và các hình thức bồi thường hoặc giảm trừ cước phí. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 8: Điều khoản về chấm dứt hợp đồng trước thời hạn
Hãy liên hệ với công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo các điều khoản về chấm dứt hợp đồng trước thời hạn và các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 9: Điều khoản về bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân
Hãy liên hệ với công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo các điều khoản về bảo mật thông tin, bao gồm quyền riêng tư của khách hàng và nghĩa vụ của nhà cung cấp dịch vụ. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 10: Điều khoản về giải quyết tranh chấp
Hãy liên hệ với công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo các điều khoản về giải quyết tranh chấp, bao gồm cả việc khởi kiện ra Tòa án có thẩm quyền. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 11: Điều khoản bất khả kháng
Hãy liên hệ với công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo các điều khoản về bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, … Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 12: Hiệu lực của hợp đồng
Hợp đồng này có hiệu lực kể từ thời điểm hai bên ký kết và chấm dứt khi hai bên hoàn thành tất cả các nghĩa vụ theo hợp đồng.
Điều 13: Cam kết chung
Hai bên cam kết thực hiện nghiêm túc các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng. Mọi vướng mắc phát sinh sẽ được hai bên giải quyết trên tinh thần hợp tác, thiện chí.
Hợp đồng được lập thành [Số lượng] bản, có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ [Số lượng] bản để thực hiện.
Đại diện các bên
ĐẠI DIỆN BÊN A
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
ĐẠI DIỆN BÊN B
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
- Lưu ý:
- Đây là bản thảo hợp đồng tham khảo. Các điều khoản cần được điều chỉnh cho phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
- Công ty luật PVL Group khuyến khích bạn liên hệ để được tư vấn và soạn thảo hợp đồng chi tiết, chặt chẽ, tối ưu hóa lợi ích và hạn chế rủi ro pháp lý.
