Giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến có bắt buộc không? Thủ tục, hồ sơ và lưu ý gì khi xin giấy phép ứng dụng đặt xe qua app/web? Cùng Luật PVL Group tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
1. Giới thiệu về giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến
Giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến là gì? Đây có phải là thủ tục bắt buộc với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đặt xe qua app/web?
Giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến là loại giấy phép do Bộ Giao thông Vận tải hoặc Sở GTVT cấp (tùy theo quy mô), nhằm cho phép doanh nghiệp triển khai phần mềm kết nối hoạt động vận tải hành khách theo hợp đồng hoặc vận tải hàng hóa bằng ô tô thông qua nền tảng công nghệ (ứng dụng trên thiết bị di động, website, phần mềm quản trị).
Đây là một thủ tục pháp lý đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải kết hợp công nghệ – thường được gọi là dịch vụ “xe công nghệ” hoặc “ứng dụng gọi xe”. Các đơn vị phổ biến như Grab, Be, Gojek hay các doanh nghiệp nhỏ hơn đều cần thực hiện đăng ký và xin giấy phép hợp pháp nếu triển khai nền tảng phần mềm phục vụ kết nối thuê xe, đặt xe theo yêu cầu.
Căn cứ pháp lý chính liên quan đến loại giấy phép này gồm có:
Nghị định 10/2020/NĐ-CP quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô;
Thông tư 12/2020/TT-BGTVT hướng dẫn thực hiện một số điều của Nghị định 10/2020/NĐ-CP;
Các quy định về an toàn dữ liệu, quyền riêng tư, hợp đồng điện tử và các tiêu chuẩn kỹ thuật phần mềm kết nối vận tải hành khách.
Việc thiếu giấy phép sẽ dẫn đến nhiều rủi ro pháp lý: bị đình chỉ hoạt động, xử phạt vi phạm hành chính hoặc nghiêm trọng hơn là truy cứu trách nhiệm hình sự nếu có yếu tố lừa đảo, thu thập trái phép dữ liệu cá nhân người dùng. Do đó, doanh nghiệp cần chủ động hoàn thiện thủ tục xin giấy phép này trước khi đưa ứng dụng vào khai thác.
2. Trình tự thủ tục xin giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến
Thủ tục xin giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến gồm nhiều bước từ khâu chuẩn bị hồ sơ, xin phê duyệt nội dung phần mềm đến xác nhận điều kiện về vận tải. Vậy doanh nghiệp cần thực hiện những bước cụ thể nào?
Đầu tiên, doanh nghiệp phải xác định rõ mô hình hoạt động: chỉ cung cấp nền tảng phần mềm (như một sàn thương mại điện tử vận tải) hay trực tiếp vận hành đội xe và tài xế thông qua app. Mỗi mô hình sẽ có yêu cầu pháp lý khác nhau.
Thứ hai, doanh nghiệp cần tiến hành thiết lập phần mềm ứng dụng có đầy đủ các chức năng theo yêu cầu tại Điều 35 của Nghị định 10/2020/NĐ-CP, gồm các yếu tố như: tính năng đặt xe, hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử, định vị GPS, quản lý tài xế và xe hợp tác, lưu trữ lịch sử chuyến đi, bảo vệ dữ liệu người dùng…
Thứ ba, tiến hành nộp hồ sơ đăng ký với Bộ GTVT hoặc Sở GTVT (tùy theo quy mô hoạt động, địa bàn khai thác, số lượng xe và mức độ phát triển ứng dụng). Hồ sơ được nộp tại bộ phận một cửa hoặc nộp online nếu có hệ thống tiếp nhận điện tử.
Sau đó, cơ quan có thẩm quyền sẽ tiến hành kiểm tra tính pháp lý và kỹ thuật của phần mềm, yêu cầu chỉnh sửa nếu có thiếu sót, đồng thời tổ chức đánh giá năng lực tài chính – quản trị vận hành nền tảng. Nếu hồ sơ hợp lệ, doanh nghiệp sẽ được cấp văn bản xác nhận đủ điều kiện khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến.
Thời gian thực hiện thủ tục thông thường kéo dài từ 15 đến 25 ngày làm việc. Trường hợp có yêu cầu bổ sung hoặc cần kiểm tra thực tế phần mềm, thời gian có thể kéo dài hơn.
3. Thành phần hồ sơ xin giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến
Hồ sơ xin giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến bao gồm những gì? Có yêu cầu kỹ thuật hoặc giấy tờ gì đặc biệt khi nộp hồ sơ?
Thành phần hồ sơ cơ bản như sau:
Văn bản đề nghị xác nhận đáp ứng yêu cầu khai thác phần mềm ứng dụng trong hoạt động vận tải bằng xe ô tô;
Bản mô tả chi tiết tính năng của phần mềm ứng dụng, kèm theo bản demo hoặc bản quyền phần mềm đã hoàn thiện;
Bản thuyết minh hệ thống lưu trữ dữ liệu, phương án bảo mật thông tin người dùng và các điều kiện an toàn dữ liệu cá nhân;
Tài liệu chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền khai thác hợp pháp phần mềm (giấy chứng nhận đăng ký bản quyền phần mềm, hợp đồng thuê phần mềm, biên bản chuyển giao kỹ thuật…);
Hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp (Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, điều lệ, quyết định bổ nhiệm người đại diện pháp luật…);
Báo cáo năng lực tài chính, kế hoạch vận hành và tổ chức đội ngũ kỹ thuật, vận hành phần mềm;
Danh sách xe, tài xế (nếu doanh nghiệp trực tiếp vận hành đội xe).
Toàn bộ hồ sơ cần được lập thành 01 bộ, trình bày rõ ràng, có đóng dấu xác nhận của doanh nghiệp và gửi về cơ quan quản lý vận tải nơi dự kiến triển khai hoạt động.
4. Những lưu ý quan trọng khi xin giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến
Doanh nghiệp cần lưu ý gì để tránh sai sót và rút ngắn thời gian xin giấy phép?
Thứ nhất, phần mềm ứng dụng phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ thuật theo quy định tại Nghị định 10/2020/NĐ-CP. Nhiều doanh nghiệp bị từ chối vì phần mềm thiếu chức năng hợp đồng điện tử, không đồng bộ dữ liệu với cơ quan quản lý giao thông, hoặc vi phạm quy định bảo mật thông tin.
Thứ hai, phải xác định rõ mô hình kinh doanh: nếu chỉ cung cấp phần mềm thì có thể xin giấy phép như một đơn vị hỗ trợ vận tải (không sở hữu xe), trong khi đó nếu doanh nghiệp trực tiếp khai thác xe và tài xế thì phải thực hiện đăng ký kinh doanh vận tải bằng ô tô theo hình thức vận tải hợp đồng.
Thứ ba, không được hoạt động thử nghiệm ứng dụng khi chưa có giấy phép hợp lệ. Việc triển khai ứng dụng gọi xe chưa đăng ký có thể bị xem là hành vi “lách luật” và bị xử phạt từ 20 triệu đến 80 triệu đồng theo Nghị định 100/2019/NĐ-CP.
Thứ tư, cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ pháp lý liên quan đến phần mềm như hợp đồng thiết kế, chứng nhận bản quyền, tài liệu bảo mật dữ liệu, kế hoạch vận hành phần mềm. Các yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng được chấp thuận giấy phép.
Thứ năm, nên sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý chuyên nghiệp để được hỗ trợ trọn gói từ khâu xây dựng phần mềm đúng quy chuẩn, chuẩn bị hồ sơ, trình nộp, theo dõi tiến trình và nhận giấy phép. Công ty Luật PVL Group là đơn vị có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp khởi tạo ứng dụng thuê xe trực tuyến hợp pháp, uy tín và an toàn.
5. Liên hệ Luật PVL Group để được hỗ trợ xin giấy phép nhanh chóng và chuyên nghiệp
Nếu quý doanh nghiệp đang dự định phát triển một nền tảng ứng dụng gọi xe, dịch vụ kết nối thuê xe hoặc phần mềm giao nhận hàng hóa, hãy liên hệ ngay với Luật PVL Group để được hỗ trợ:
Tư vấn chi tiết về mô hình kinh doanh, điều kiện pháp lý áp dụng;
Hỗ trợ xây dựng phần mềm theo tiêu chuẩn pháp luật về vận tải, bảo mật, dữ liệu điện tử;
Soạn thảo và hoàn thiện hồ sơ xin cấp giấy phép khai thác ứng dụng thuê xe trực tuyến;
Đại diện doanh nghiệp làm việc với các cơ quan nhà nước để rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và đảm bảo khả năng được cấp phép cao nhất.
Chúng tôi cam kết đồng hành với doanh nghiệp trên hành trình hợp pháp hóa hoạt động kinh doanh ứng dụng công nghệ trong vận tải, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường.
Xem thêm các bài viết liên quan tại:
👉 https://luatpvlgroup.com/category/doanh-nghiep/
