Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn sao khách sạn (1–5 sao) là gì? Tìm hiểu điều kiện, trình tự thủ tục, hồ sơ cần thiết và lưu ý quan trọng khi xin cấp chứng nhận xếp hạng sao khách sạn cùng Luật PVL Group.
1. Giới thiệu về giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn sao khách sạn (1–5 sao)
Giấy chứng nhận xếp hạng sao khách sạn là văn bản do cơ quan có thẩm quyền thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc Sở Du lịch cấp, nhằm xác nhận cơ sở lưu trú du lịch (khách sạn, resort, nhà nghỉ cao cấp…) đạt đủ tiêu chuẩn chất lượng theo hệ thống tiêu chí quốc gia về xếp hạng từ 1 sao đến 5 sao.
Việc được công nhận xếp hạng sao không chỉ giúp khách sạn khẳng định chất lượng dịch vụ, tăng uy tín với khách hàng và đối tác, mà còn là điều kiện tiên quyết để tham gia các hoạt động xúc tiến du lịch, quảng bá trên các kênh truyền thông quốc gia hoặc quốc tế.
Tại Việt Nam, theo quy định tại Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL, hệ thống tiêu chí xếp hạng sao khách sạn bao gồm các tiêu chí về cơ sở vật chất, trang thiết bị, dịch vụ, chất lượng phục vụ, năng lực nhân viên và môi trường cảnh quan. Khách sạn có thể đăng ký từ 1 sao đến 5 sao tùy năng lực và mong muốn phát triển thương hiệu.
Công ty Luật PVL Group chuyên hỗ trợ các cơ sở lưu trú trên toàn quốc trong việc tư vấn, hoàn thiện hồ sơ và đại diện làm thủ tục xin giấy chứng nhận sao khách sạn, đảm bảo nhanh chóng, đúng chuẩn và hiệu quả về chi phí.
2. Trình tự thủ tục xin giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn sao khách sạn (1–5 sao)
Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn sao khách sạn (1–5 sao) là gì và thủ tục xin cấp như thế nào?
Để được cấp giấy chứng nhận xếp hạng sao, doanh nghiệp cần thực hiện đầy đủ quy trình sau theo quy định pháp luật:
Bước 1: Cơ sở lưu trú (khách sạn, resort…) chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, nhân lực và dịch vụ phù hợp với tiêu chí sao mong muốn, từ 1 đến 5 sao.
Bước 2: Soạn thảo hồ sơ đăng ký xếp hạng sao theo mẫu quy định và nộp hồ sơ tại Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch tỉnh/thành phố nơi cơ sở hoạt động.
Bước 3: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, cơ quan có thẩm quyền thành lập hội đồng thẩm định, tiến hành khảo sát, kiểm tra thực tế tại khách sạn.
Bước 4: Hội đồng tiến hành đánh giá, chấm điểm và xếp hạng sao phù hợp theo hệ thống tiêu chí được quy định. Biên bản thẩm định sẽ được lập và trình người có thẩm quyền ký duyệt.
Bước 5: Trường hợp đạt tiêu chuẩn, cơ sở lưu trú được cấp Giấy chứng nhận hạng sao, thời hạn hiệu lực là 5 năm kể từ ngày cấp. Trường hợp không đạt, cơ quan cấp sẽ có văn bản thông báo nêu rõ lý do và hướng dẫn điều chỉnh.
Luật PVL Group cam kết đồng hành với doanh nghiệp từ bước tư vấn nội dung tiêu chí, khảo sát thực tế, chuẩn hóa cơ sở vật chất đến đại diện làm việc với Sở Du lịch để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ và đạt hạng mong muốn.
3. Thành phần hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận xếp hạng sao khách sạn
Theo quy định tại Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL, hồ sơ đề nghị xếp hạng sao khách sạn bao gồm các thành phần quan trọng sau:
Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch (mẫu số 1 ban hành kèm theo Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL).
Bản sao có chứng thực giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc quyết định thành lập đối với đơn vị sự nghiệp có liên quan đến cơ sở lưu trú.
Bản sao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy tờ sở hữu hợp pháp công trình hoặc hợp đồng thuê/mượn hợp lệ đối với cơ sở lưu trú.
Sơ đồ phòng nghỉ, phòng dịch vụ, công năng sử dụng các khu vực trong khách sạn, ảnh chụp mặt tiền và các khu chức năng.
Danh sách trang thiết bị phục vụ khách, hệ thống PCCC, điện, nước, vệ sinh môi trường, dịch vụ bổ trợ như nhà hàng, spa, khu vui chơi (nếu có).
Danh sách nhân sự, kèm theo bằng cấp, chứng chỉ nghiệp vụ du lịch hoặc ngoại ngữ theo tiêu chuẩn sao mong muốn.
Biên lai nộp lệ phí thẩm định hồ sơ theo quy định.
Các giấy phép có liên quan như giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm (nếu có nhà hàng), giấy chứng nhận PCCC, đăng ký an ninh trật tự, cam kết bảo vệ môi trường…
Luật PVL Group hỗ trợ khách hàng chuẩn bị trọn bộ hồ sơ, hướng dẫn bổ sung từng hạng mục kỹ thuật, giúp tăng tỷ lệ đạt xếp hạng cao ngay trong đợt thẩm định đầu tiên.
4. Những lưu ý quan trọng khi xin chứng nhận đạt tiêu chuẩn sao khách sạn
Quá trình xin giấy chứng nhận xếp hạng sao khách sạn có thể gặp nhiều vướng mắc nếu doanh nghiệp không nắm rõ quy định hoặc đánh giá sai tiêu chí. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:
Hệ thống tiêu chí xếp hạng sao rất cụ thể và chi tiết, từ số lượng phòng, diện tích phòng, nội thất, dịch vụ đi kèm, đến số lượng nhân sự và trình độ đào tạo. Cơ sở phải đánh giá trước năng lực để chọn mức sao phù hợp.
Không được “tự gắn sao” khi chưa được cơ quan thẩm quyền cấp chứng nhận. Hành vi này có thể bị xử phạt từ 10 – 15 triệu đồng và bị thu hồi giấy phép hoạt động.
Thời hạn của giấy chứng nhận sao khách sạn là 5 năm. Doanh nghiệp cần làm thủ tục gia hạn trước khi hết hạn để không bị gián đoạn hoạt động quảng bá, đấu thầu hoặc phân phối dịch vụ.
Mỗi lần nâng hạng sao phải làm lại thủ tục đăng ký xếp hạng mới, kèm theo hồ sơ chứng minh sự thay đổi về cơ sở vật chất, dịch vụ hoặc năng lực nhân sự.
Nhiều trường hợp bị đánh trượt do thiếu các giấy tờ phụ như chứng nhận PCCC, giấy an toàn thực phẩm, giấy phép xây dựng… Doanh nghiệp cần rà soát đầy đủ trước khi nộp hồ sơ.
Luật PVL Group đã tư vấn thành công hàng chục khách sạn, khu nghỉ dưỡng, căn hộ du lịch từ 2 đến 5 sao trên toàn quốc, với tỷ lệ đạt cao và thời gian xử lý nhanh, phù hợp với tiến độ kinh doanh của doanh nghiệp.
5. Liên hệ Công ty Luật PVL Group – Đơn vị tư vấn xin giấy chứng nhận sao khách sạn chuyên nghiệp
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp lý và du lịch, Luật PVL Group là đơn vị đồng hành đáng tin cậy của các khách sạn, resort, khu lưu trú cao cấp trên toàn quốc trong việc xin giấy chứng nhận xếp hạng sao khách sạn.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói:
Tư vấn tiêu chuẩn xếp hạng phù hợp với thực trạng cơ sở lưu trú.
Hướng dẫn nâng cấp cơ sở vật chất và hồ sơ nội bộ theo tiêu chí đánh giá.
Soạn hồ sơ đầy đủ theo đúng mẫu và yêu cầu của Sở Du lịch.
Đại diện làm việc với Hội đồng thẩm định, hỗ trợ trong quá trình khảo sát thực tế.
Nhận và bàn giao giấy chứng nhận tận nơi, hỗ trợ duy trì và gia hạn khi gần hết hiệu lực.
Hãy liên hệ ngay với Luật PVL Group để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ chi tiết về thủ tục xin giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn sao khách sạn qua:
👉 https://luatpvlgroup.com/category/doanh-nghiep/
