Giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách có bắt buộc không nếu có dịch vụ tài xế? Thủ tục xin cấp, hồ sơ và lưu ý khi mua bảo hiểm hành khách. Tìm hiểu chi tiết cùng Luật PVL Group.
1. Giới thiệu về giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách
Giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách có bắt buộc không nếu có dịch vụ tài xế?
Trong lĩnh vực kinh doanh vận tải, đặc biệt là với các đơn vị cung cấp dịch vụ xe công nghệ, thuê xe có tài xế hoặc dịch vụ vận chuyển hành khách hợp đồng, việc đảm bảo an toàn và quyền lợi cho khách hàng trong quá trình di chuyển là yếu tố then chốt. Theo đó, giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách là loại giấy tờ xác nhận doanh nghiệp đã mua bảo hiểm cho hành khách đi xe nhằm chi trả bồi thường khi xảy ra tai nạn, thương tích hoặc tử vong.
Loại bảo hiểm này được quy định bắt buộc đối với hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP, Thông tư 22/2016/TT-BTC và Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022. Với các mô hình mới như dịch vụ thuê xe có tài xế thông qua ứng dụng (Grab, Be, Gojek hoặc các ứng dụng tương tự), nếu có vận chuyển người thì cũng phải thực hiện việc mua bảo hiểm tai nạn cho hành khách.
Giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là công cụ để nâng cao uy tín, sự chuyên nghiệp và bảo đảm an toàn cho khách hàng. Trong trường hợp xảy ra sự cố như tai nạn giao thông, hành khách được bảo vệ quyền lợi tài chính thông qua bồi thường của công ty bảo hiểm, góp phần giảm thiểu trách nhiệm pháp lý và tổn thất cho doanh nghiệp vận tải.
Hiện nay, bảo hiểm tai nạn hành khách được cung cấp bởi nhiều đơn vị bảo hiểm lớn tại Việt Nam như: Bảo Việt, PTI, BIC, PVI, MIC… Mức trách nhiệm bảo hiểm tối thiểu, điều kiện và thời hạn hiệu lực hợp đồng đều phải phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
2. Trình tự thủ tục xin cấp giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách
Để xin cấp giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách, doanh nghiệp cần thực hiện các bước cơ bản như sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu bảo hiểm
Doanh nghiệp cần xác định số lượng phương tiện, loại hình phương tiện (xe khách, xe hợp đồng, xe công nghệ…), hình thức vận chuyển (theo tuyến cố định hay theo hợp đồng), số lượng hành khách dự kiến và mức trách nhiệm bảo hiểm mong muốn (theo quy định tối thiểu hoặc cao hơn).
Bước 2: Liên hệ công ty bảo hiểm
Chủ xe/doanh nghiệp ký hợp đồng với công ty bảo hiểm được phép triển khai bảo hiểm tai nạn hành khách. Lúc này, hai bên sẽ thỏa thuận mức phí, phạm vi bảo hiểm, quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên.
Bước 3: Cung cấp hồ sơ xe và tài xế
Công ty bảo hiểm yêu cầu bên mua bảo hiểm cung cấp thông tin xe (biển số, loại xe, số ghế), thông tin tài xế và số lượng hành khách tối đa để thiết lập hợp đồng bảo hiểm phù hợp.
Bước 4: Ký kết hợp đồng và cấp giấy chứng nhận
Sau khi ký hợp đồng, công ty bảo hiểm sẽ cấp giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách, đây là giấy tờ có hiệu lực pháp lý dùng để xuất trình khi:
Đăng kiểm xe;
Làm thủ tục cấp phù hiệu, biển hiệu xe hợp đồng;
Làm việc với cơ quan chức năng khi có tai nạn xảy ra.
Thời gian thực hiện thủ tục bảo hiểm thường nhanh chóng, chỉ từ 01 đến 03 ngày làm việc nếu hồ sơ đầy đủ và thông tin rõ ràng.
3. Thành phần hồ sơ xin cấp bảo hiểm tai nạn hành khách
Khi làm thủ tục mua bảo hiểm và xin cấp giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách, doanh nghiệp cần chuẩn bị một số giấy tờ như sau:
Giấy đăng ký kinh doanh (nếu là doanh nghiệp vận tải);
Giấy đăng ký xe, đăng kiểm xe còn hiệu lực;
Thông tin chi tiết về xe: biển số, loại xe, số chỗ ngồi, niên hạn sử dụng;
Thông tin người điều khiển phương tiện: tên, CMND/CCCD, GPLX;
Danh sách tuyến hoạt động hoặc thông tin tích hợp nếu là ứng dụng di động kết nối xe có tài xế;
Hợp đồng vận chuyển hành khách (nếu có ký hợp đồng dài hạn);
Thông tin mức trách nhiệm bảo hiểm mong muốn (theo quy định nhà nước hoặc nâng cao).
Ngoài ra, nếu hoạt động thông qua ứng dụng công nghệ, cần cung cấp mô tả hình thức vận hành (gọi xe qua app, giao dịch không tiền mặt, thông tin chuyến đi được ghi nhận…) để công ty bảo hiểm nắm rõ và có phương án tính phí hợp lý.
4. Những lưu ý quan trọng khi xin giấy chứng nhận bảo hiểm tai nạn hành khách
Để quá trình xin giấy chứng nhận diễn ra thuận lợi và tránh rủi ro pháp lý trong tương lai, doanh nghiệp nên ghi nhớ một số điểm quan trọng sau:
- Thứ nhất, bảo hiểm tai nạn hành khách là bắt buộc đối với xe kinh doanh vận tải
Mọi phương tiện hoạt động trong lĩnh vực vận tải hành khách (kể cả xe hợp đồng, xe công nghệ) đều phải mua bảo hiểm tai nạn hành khách nếu có vận chuyển người. Thiếu loại bảo hiểm này, doanh nghiệp sẽ bị từ chối cấp phù hiệu vận tải, bị xử phạt vi phạm hành chính từ 3 – 6 triệu đồng/xe theo Nghị định 100/2019/NĐ-CP. - Thứ hai, mức trách nhiệm bảo hiểm tối thiểu là 100 triệu đồng/người/vụ tai nạn
Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể thỏa thuận mức cao hơn để tăng quyền lợi cho hành khách. Trường hợp xảy ra tai nạn, người bị thương hoặc thân nhân người tử vong sẽ được bảo hiểm chi trả theo mức đã cam kết. - Thứ ba, bảo hiểm hành khách khác với bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc
Nhiều đơn vị nhầm lẫn giữa hai loại bảo hiểm. Trong khi bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc chi trả cho bên thứ ba, thì bảo hiểm tai nạn hành khách lại chi trả cho chính người ngồi trên xe nếu bị thương hoặc thiệt mạng trong quá trình vận chuyển. - Thứ tư, nếu hoạt động qua ứng dụng, cần lưu trữ hồ sơ bảo hiểm điện tử
Các doanh nghiệp vận hành nền tảng gọi xe (app/web) cần đảm bảo người dùng (tài xế, hành khách) đều được bảo hiểm, và phải có biện pháp lưu trữ hồ sơ bảo hiểm đầy đủ, tránh trường hợp không chứng minh được trách nhiệm bảo hiểm khi tai nạn xảy ra. - Thứ năm, nên lựa chọn công ty bảo hiểm uy tín, hợp tác minh bạch
Việc chọn đối tác bảo hiểm có kinh nghiệm, cung cấp quy trình giải quyết bồi thường rõ ràng, nhanh chóng sẽ giúp doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý và nâng cao chất lượng dịch vụ.
5. Liên hệ Luật PVL Group – Hỗ trợ trọn gói thủ tục bảo hiểm hành khách cho doanh nghiệp vận tải
Nếu quý doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực cho thuê xe có tài xế, xe hợp đồng công nghệ, vận tải hành khách cố định hoặc theo yêu cầu, Luật PVL Group sẵn sàng đồng hành trong việc:
Tư vấn loại bảo hiểm hành khách phù hợp với từng mô hình vận tải;
Soạn thảo hợp đồng bảo hiểm, đại diện doanh nghiệp làm việc với công ty bảo hiểm;
Hướng dẫn lập hồ sơ và xin cấp giấy chứng nhận bảo hiểm hành khách hợp lệ;
Hỗ trợ lưu trữ hồ sơ điện tử nếu vận hành qua ứng dụng;
Bảo vệ doanh nghiệp trong các tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc bồi thường bảo hiểm.
Với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải và bảo hiểm, Luật PVL Group cam kết nhanh chóng – chính xác – uy tín, giúp doanh nghiệp nâng cao độ tin cậy với khách hàng và đảm bảo tuân thủ đầy đủ pháp luật.
Xem thêm các bài viết hữu ích tại:
👉 https://luatpvlgroup.com/category/doanh-nghiep/
