Biện pháp an toàn cần thực hiện khi tổ chức tour leo núi? Tìm hiểu các biện pháp an toàn mà nhà tổ chức tour leo núi cần thực hiện nhằm đảm bảo sự an toàn cho du khách trong các chuyến hành trình mạo hiểm trên núi cao.
1. Các biện pháp an toàn khi tổ chức tour leo núi
Khi tổ chức một tour leo núi, đặc biệt là các khu vực địa hình hiểm trở, nhà tổ chức cần áp dụng hàng loạt các biện pháp an toàn để đảm bảo sức khỏe và tính mạng cho cả du khách lẫn đội ngũ hướng dẫn viên. Những biện pháp này cần được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp lý của Việt Nam để giảm thiểu rủi ro và đối phó với những tình huống bất ngờ.
- Khảo sát và đánh giá địa hình: Trước khi đưa du khách tham gia leo núi, nhà tổ chức cần khảo sát kỹ lưỡng địa hình nơi diễn ra tour. Phân tích kỹ các điểm nguy hiểm như sườn dốc, các khu vực có nguy cơ sạt lở, trơn trượt hay đá lở. Cần có bản đồ chi tiết cho từng cung đường, đồng thời đánh dấu rõ các điểm nghỉ, điểm dừng an toàn.
- Lập kế hoạch khẩn cấp: Nhà tổ chức cần có kế hoạch khẩn cấp, bao gồm phương án cứu hộ và cách thức sơ tán khi có tai nạn xảy ra. Đội ngũ tổ chức phải luôn mang theo các thiết bị liên lạc và sơ cứu cần thiết. Các kế hoạch khẩn cấp nên bao gồm danh sách liên lạc với cơ quan y tế và cứu hộ tại địa phương cũng như quy trình ứng phó nhanh chóng.
- Chuẩn bị thiết bị bảo hộ: Đảm bảo các trang thiết bị bảo hộ như nón bảo hiểm, giày leo núi chuyên dụng, áo chống lạnh, dây đai an toàn, và găng tay được chuẩn bị đầy đủ cho tất cả thành viên tham gia tour. Những trang bị này cần được kiểm tra trước mỗi chuyến đi và phải đạt chuẩn an toàn.
- Đào tạo nhân sự: Nhân sự tham gia tổ chức tour, bao gồm hướng dẫn viên và nhân viên hậu cần, cần được huấn luyện về kỹ năng sơ cấp cứu, phương pháp ứng phó khẩn cấp và kỹ năng dẫn đường an toàn. Nhân viên phải có kiến thức về địa hình, kỹ năng leo núi và khả năng xử lý tình huống.
- Đảm bảo sức khỏe cho du khách: Đánh giá tình trạng sức khỏe của du khách trước khi tham gia tour là vô cùng quan trọng. Nhà tổ chức cần yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin y tế như tiền sử bệnh tim mạch, hen suyễn, hoặc các bệnh có thể ảnh hưởng khi leo núi. Những người không đáp ứng được tiêu chuẩn sức khỏe cần được khuyến nghị tham gia các hoạt động nhẹ nhàng hơn.
- Hướng dẫn an toàn trước khi khởi hành: Nhà tổ chức cần cung cấp hướng dẫn chi tiết về các quy tắc an toàn khi leo núi, chẳng hạn như cách giữ cân bằng, đi đúng lộ trình, sử dụng thiết bị an toàn và xử lý tình huống khẩn cấp. Đồng thời, khách hàng cần hiểu rõ mức độ nguy hiểm của hoạt động leo núi và những gì cần tuân thủ để đảm bảo an toàn cho chính mình.
2. Ví dụ minh họa thực tế
Một công ty tổ chức tour leo núi tại khu vực núi Bạch Mã (Thừa Thiên Huế) có thể là một ví dụ điển hình. Trước khi tổ chức tour, công ty này tiến hành khảo sát toàn bộ khu vực núi và xác định các điểm nguy hiểm, đánh dấu rõ ràng các vị trí tiềm ẩn rủi ro và lập kế hoạch cứu hộ chi tiết. Họ chuẩn bị sẵn các trang thiết bị cứu hộ như dây cứu sinh, bộ đàm liên lạc, thiết bị định vị GPS và đội ngũ sơ cấp cứu chuyên nghiệp luôn đi cùng đoàn.
Ngoài ra, công ty cũng yêu cầu khách hàng cung cấp giấy xác nhận sức khỏe và thực hiện hướng dẫn an toàn trước khi bắt đầu hành trình. Kết quả là những tour leo núi của công ty này luôn đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng, ngay cả trong các tình huống thời tiết xấu bất ngờ hoặc sự cố nhỏ trong hành trình.
3. Những vướng mắc thực tế trong việc đảm bảo an toàn khi tổ chức tour leo núi
- Thiếu nhân lực chuyên nghiệp: Việc tìm kiếm nhân viên có kinh nghiệm trong việc dẫn dắt tour leo núi và có kiến thức về an toàn không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhiều công ty có xu hướng tuyển dụng nhân sự chưa được đào tạo đầy đủ, dẫn đến nguy cơ cao trong việc xử lý các tình huống nguy hiểm.
- Chi phí đầu tư cho thiết bị bảo hộ cao: Thiết bị bảo hộ an toàn như dây cứu sinh, áo chống lạnh, và các dụng cụ y tế chuyên dụng đều có chi phí đầu tư lớn. Điều này khiến nhiều nhà tổ chức ngại đầu tư, đặc biệt là các công ty nhỏ, dẫn đến việc thiếu thốn trang thiết bị khi tổ chức các chuyến leo núi.
- Thời tiết khó lường: Khí hậu tại các khu vực núi cao thường xuyên biến đổi đột ngột. Mưa lớn, sương mù hay giông tố bất ngờ gây ra những nguy hiểm lớn cho du khách và đội ngũ hướng dẫn viên. Việc dự báo thời tiết tại các khu vực đồi núi còn nhiều hạn chế, khiến nhà tổ chức khó khăn trong việc lên kế hoạch.
4. Những lưu ý cần thiết khi tổ chức tour leo núi
- Theo dõi thời tiết kỹ lưỡng: Nhà tổ chức cần theo dõi thời tiết ít nhất 48 giờ trước chuyến đi và sẵn sàng hoãn tour nếu điều kiện không cho phép.
- Giới hạn số lượng người tham gia: Không nên tổ chức tour với số lượng người quá đông, vì dễ dẫn đến tình trạng khó quản lý và tăng nguy cơ mất an toàn.
- Duy trì liên lạc liên tục: Đảm bảo mọi thành viên trong đoàn có thiết bị liên lạc với nhau, đặc biệt ở những vùng mất sóng di động, cần có bộ đàm để duy trì kết nối.
- Nắm vững kỹ thuật và kỹ năng sơ cấp cứu: Mỗi hướng dẫn viên cần nắm vững kỹ năng sơ cấp cứu và có kiến thức về địa hình, điều này giúp xử lý nhanh chóng khi có sự cố xảy ra.
- Thực hiện bảo hiểm cho du khách: Nhà tổ chức nên yêu cầu du khách mua bảo hiểm du lịch, đặc biệt là bảo hiểm leo núi để đảm bảo chi phí cứu hộ và điều trị trong trường hợp xảy ra tai nạn.
5. Căn cứ pháp lý về an toàn khi tổ chức tour leo núi
Để đảm bảo an toàn khi tổ chức các tour leo núi, nhà tổ chức cần tuân thủ các quy định và điều luật hiện hành, bao gồm:
- Luật Du lịch năm 2017: Quy định rõ ràng về trách nhiệm của doanh nghiệp lữ hành trong việc đảm bảo an toàn cho du khách, yêu cầu doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định về phòng chống tai nạn, bảo vệ môi trường và hỗ trợ y tế cho khách hàng.
- Thông tư 17/2016/TT-BVHTTDL của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch: Quy định về tiêu chuẩn an toàn đối với các hoạt động du lịch mạo hiểm, yêu cầu nhà tổ chức phải đáp ứng các tiêu chuẩn về trang thiết bị bảo hộ, đào tạo nhân sự, và có kế hoạch ứng phó khẩn cấp.
- Luật An toàn lao động năm 2015: Áp dụng cho cả người tổ chức và hướng dẫn viên, đảm bảo các quy trình làm việc an toàn và trách nhiệm phòng ngừa tai nạn trong khi thực hiện công việc.
Để biết thêm chi tiết về các quy định và tiêu chuẩn an toàn trong tổ chức tour leo núi, bạn có thể tham khảo chuyên mục tổng hợp của PVL Group tại đây.
