Công ty luật PVL chuyên soạn thảo hợp đồng dịch vụ phần mềm SaaS, giúp bạn bảo vệ tối đa quyền lợi khi có tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ PHẦN MỀM SaaS
Số: …../HĐ-SaaS/PVL-2025
Hôm nay, ngày …. tháng ….. năm 2025, tại …., chúng tôi gồm có:
Căn cứ Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 đã được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 24 tháng 11 năm 2015;
Căn cứ Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 đã được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 đã được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 14 tháng 6 năm 2005;
Căn cứ vào nhu cầu và khả năng của hai bên, sau khi bàn bạc và thỏa thuận, hai bên đồng ý ký kết Hợp đồng Cung cấp Dịch vụ Phần mềm SaaS này với các điều khoản cụ thể như sau:
BÊN A (BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ):
- Tên công ty: ………………………………………………………………………
- Người đại diện: …………………………… Chức vụ: ………………………
- Địa chỉ: …………………………………………………………………………
- Điện thoại: …………………………… Email: ……………………………
- Mã số thuế: ………………………………………………………………………
- Số tài khoản: ……………………… Tại ngân hàng: ………………………
BÊN B (BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ):
- Tên công ty: ………………………………………………………………………
- Người đại diện: …………………………… Chức vụ: ………………………
- Địa chỉ: …………………………………………………………………………
- Điện thoại: …………………………… Email: ……………………………
- Mã số thuế: ………………………………………………………………………
- Số tài khoản: ……………………… Tại ngân hàng: ………………………
(Sau đây, Bên A và Bên B được gọi chung là “Các Bên” và gọi riêng là “Mỗi Bên”)
Điều khoản chi tiết trong hợp đồng dịch vụ phần mềm SaaS
Điều 1: Nội dung và phạm vi dịch vụ
1.1. Bên B cam kết cung cấp cho Bên A dịch vụ phần mềm dưới hình thức SaaS (Software as a Service) với tên gọi “…………………….” (sau đây gọi là “Phần mềm”). Các tính năng, giới hạn sử dụng, và các điều khoản khác liên quan đến dịch vụ được mô tả chi tiết tại Phụ lục 01: Tài liệu Đặc tả Dịch vụ SaaS đính kèm Hợp đồng này. Phụ lục này là một phần không thể tách rời của Hợp đồng.
1.2. Dịch vụ bao gồm việc cung cấp quyền truy cập và sử dụng Phần mềm thông qua internet, cùng với các dịch vụ đi kèm như lưu trữ dữ liệu, bảo trì, nâng cấp định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật theo gói dịch vụ mà Bên A đã đăng ký.
1.3. Bên B đảm bảo Phần mềm hoạt động ổn định, liên tục với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu là …..% mỗi tháng, ngoại trừ các trường hợp bảo trì định kỳ đã được thông báo trước.
Điều 2: Thời hạn hợp đồng
2.1. Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký và có thời hạn là ….. năm/tháng.
2.2. Hợp đồng sẽ tự động gia hạn thêm một chu kỳ tương đương, trừ khi một trong hai Bên gửi thông báo bằng văn bản cho Bên còn lại về việc chấm dứt Hợp đồng trước khi hết hạn ít nhất ….. ngày.
Điều 3: Chi phí dịch vụ và phương thức thanh toán
3.1. Chi phí dịch vụ Phần mềm là: …………………… VNĐ/tháng (Bằng chữ: …………………………………………………………………………).
3.2. Giá trị Hợp đồng trên đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) tùy thuộc vào thỏa thuận ban đầu.
3.3. Phương thức thanh toán được thực hiện theo chu kỳ ….. tháng/năm. Bên A sẽ thanh toán trước chi phí dịch vụ cho Bên B vào ngày ….. hàng tháng/năm.
Điều 4: Quyền và nghĩa vụ của Bên A
4.1. Quyền của Bên A:
- Được sử dụng Phần mềm đúng theo các tính năng và giới hạn của gói dịch vụ đã đăng ký.
- Yêu cầu Bên B cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố theo cam kết.
- Tiếp cận dữ liệu của mình trên hệ thống của Bên B và yêu cầu sao lưu khi cần.
4.2. Nghĩa vụ của Bên A:
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn chi phí dịch vụ cho Bên B.
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng Phần mềm đúng quy định, không vi phạm các điều khoản tại Điều 1 và các quy định của pháp luật.
- Bảo mật thông tin tài khoản truy cập Phần mềm.
Điều 5: Quyền và nghĩa vụ của Bên B
5.1. Quyền của Bên B:
- Yêu cầu Bên A thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
- Ngừng cung cấp dịch vụ nếu Bên A vi phạm các điều khoản của Hợp đồng.
- Thay đổi, nâng cấp Phần mềm để cải thiện chất lượng dịch vụ, có thông báo trước cho Bên A.
5.2. Nghĩa vụ của Bên B:
- Cung cấp Phần mềm hoạt động ổn định và liên tục theo cam kết về thời gian hoạt động.
- Bảo mật tuyệt đối dữ liệu của Bên A, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố trong quá trình Bên A sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện việc sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của Bên A.
Mẫu hợp đồng chuẩn – Tư vấn pháp lý chuyên nghiệp
Điều 6: Giới hạn trách nhiệm và bồi thường thiệt hại
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 7: Chấm dứt hợp đồng
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 8: Bảo mật thông tin
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 9: Quyền sở hữu trí tuệ
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 10: Xử lý tranh chấp
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 11: Bảo trì và nâng cấp
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 12: Bất khả kháng
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Điều 13: Điều khoản chung
Vui lòng liên hệ Công ty PVL Group để được hướng dẫn soạn thảo điều khoản chi tiết và có lợi cho Bên bạn khi xảy ra tranh chấp. Chi phí chỉ từ 500.000 VNĐ.
Hợp đồng này được lập thành 02 (hai) bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ 01 (một) bản để thực hiện.
ĐẠI DIỆN BÊN A
(Ký tên, đóng dấu)
ĐẠI DIỆN BÊN B
(Ký tên, đóng dấu)
