Bảo vệ có phải chịu trách nhiệm nếu gây mất an ninh trật tự trong khu vực bảo vệ không? Tìm hiểu chi tiết trách nhiệm pháp lý, ví dụ thực tế, và những lưu ý trong bài viết này.
1. Bảo vệ có phải chịu trách nhiệm nếu gây mất an ninh trật tự trong khu vực bảo vệ không?
Lực lượng bảo vệ được giao nhiệm vụ quan trọng là duy trì trật tự, đảm bảo an ninh, và bảo vệ tài sản tại khu vực họ phụ trách. Tuy nhiên, nếu chính lực lượng bảo vệ có hành vi gây rối hoặc không thực hiện đúng trách nhiệm, dẫn đến sự mất an ninh trật tự, thì họ hoàn toàn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật. Trách nhiệm này không chỉ dừng lại ở cá nhân bảo vệ mà còn có thể liên quan đến tổ chức hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo vệ.
Trách nhiệm cá nhân của bảo vệ khi gây mất an ninh trật tự
- Chịu trách nhiệm trực tiếp:
- Khi bảo vệ có hành vi sai trái như lạm quyền, xô xát với cư dân hoặc khách hàng, tham gia gây rối hoặc không hoàn thành nhiệm vụ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, họ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
- Các hình thức xử lý có thể bao gồm xử phạt hành chính, kỷ luật lao động, hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự tùy theo mức độ vi phạm.
- Các hành vi cụ thể phải chịu trách nhiệm:
- Lạm quyền, như tự ý sử dụng vũ lực, giữ người trái pháp luật.
- Hành xử không đúng mực, dẫn đến xung đột hoặc gây rối tại khu vực.
- Thiếu trách nhiệm, chẳng hạn như không tuần tra, giám sát dẫn đến các sự cố nghiêm trọng như mất cắp, cháy nổ, hoặc gây nguy hiểm cho cư dân/khách hàng.
Trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ bảo vệ
- Chịu trách nhiệm liên đới:
- Theo Bộ luật Dân sự, nếu bảo vệ gây thiệt hại khi thực hiện nhiệm vụ theo hợp đồng với khách hàng, doanh nghiệp bảo vệ có trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
- Tổ chức cung cấp dịch vụ bảo vệ có thể bị xử phạt hành chính hoặc bị tước giấy phép hoạt động nếu không thực hiện đúng quy định về quản lý và giám sát lực lượng bảo vệ.
- Trách nhiệm bồi thường:
- Ngoài trách nhiệm của cá nhân bảo vệ, doanh nghiệp bảo vệ có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại về tài sản, sức khỏe hoặc danh dự cho khách hàng bị ảnh hưởng.
2. Ví dụ minh họa về việc bảo vệ gây mất an ninh trật tự trong khu vực bảo vệ
Tình huống thực tế 1: Bảo vệ gây rối tại khu chung cư
- Diễn biến:
- Một bảo vệ tại khu chung cư đã xảy ra tranh cãi với cư dân về việc đỗ xe trái quy định. Thay vì sử dụng lời lẽ ôn hòa để giải quyết, bảo vệ đã có hành vi thô bạo, gây xô xát.
- Kết quả:
- Cư dân đã trình báo sự việc lên ban quản lý và cơ quan công an. Bảo vệ này bị sa thải và xử phạt hành chính vì hành vi gây rối trật tự công cộng. Công ty bảo vệ cũng phải gửi lời xin lỗi và bồi thường thiệt hại cho cư dân.
Tình huống thực tế 2: Thiếu trách nhiệm dẫn đến mất tài sản tại trung tâm thương mại
- Diễn biến:
- Một bảo vệ trong ca trực không giám sát chặt chẽ tại lối ra vào, dẫn đến việc một nhóm người không được kiểm tra đã mang tài sản ra khỏi trung tâm thương mại mà không thanh toán.
- Kết quả:
- Trung tâm thương mại yêu cầu công ty bảo vệ bồi thường toàn bộ thiệt hại. Bảo vệ trực tiếp bị buộc thôi việc và chịu phạt hành chính vì không hoàn thành nhiệm vụ.
3. Những vướng mắc thực tế trong việc xử lý trách nhiệm của bảo vệ
- Khó xác định trách nhiệm cá nhân và tổ chức:
- Trong nhiều trường hợp, việc xác định rõ trách nhiệm của cá nhân bảo vệ hay tổ chức cung cấp dịch vụ gặp nhiều khó khăn, đặc biệt khi không có bằng chứng cụ thể.
- Hạn chế về quyền hạn:
- Lực lượng bảo vệ không có thẩm quyền tương đương với cơ quan chức năng, nên việc xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc phức tạp đôi khi không hiệu quả, dẫn đến tranh cãi về trách nhiệm khi sự cố xảy ra.
- Chưa được đào tạo đầy đủ:
- Nhiều bảo vệ thiếu kỹ năng nghiệp vụ và kiến thức pháp luật cần thiết, dẫn đến hành vi sai phạm trong quá trình làm việc.
- Hệ thống giám sát thiếu hiệu quả:
- Nhiều tổ chức không có hệ thống giám sát hoặc kiểm tra định kỳ đối với lực lượng bảo vệ, dẫn đến việc phát hiện và xử lý vi phạm bị chậm trễ.
4. Những lưu ý cần thiết để giảm thiểu trách nhiệm của bảo vệ trong việc gây mất an ninh trật tự
Đối với cá nhân bảo vệ
- Tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật:
- Hiểu rõ quyền hạn và trách nhiệm của mình để thực hiện nhiệm vụ một cách đúng mực và hiệu quả.
- Thường xuyên nâng cao nghiệp vụ:
- Tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và giải quyết xung đột để tránh các hành vi sai phạm.
- Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp:
- Giải quyết tình huống một cách bình tĩnh và lịch sự, tránh làm leo thang căng thẳng.
Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo vệ
- Đào tạo đội ngũ bài bản:
- Tổ chức các chương trình đào tạo định kỳ về nghiệp vụ, kỹ năng mềm và kiến thức pháp luật cho lực lượng bảo vệ.
- Giám sát chặt chẽ hoạt động:
- Triển khai hệ thống giám sát để kiểm tra hiệu quả làm việc của bảo vệ, kịp thời phát hiện các vi phạm.
- Xây dựng quy trình rõ ràng:
- Quy định cụ thể các bước xử lý sự cố để bảo vệ có thể thực hiện đúng trách nhiệm mà không vượt thẩm quyền.
Đối với ban quản lý khu vực
- Phối hợp với lực lượng bảo vệ:
- Ban quản lý cần thường xuyên giám sát và hỗ trợ bảo vệ trong việc xử lý các tình huống phức tạp.
- Cung cấp quy định rõ ràng:
- Thông báo công khai các quy định về an ninh trật tự để cư dân, khách hàng và bảo vệ đều nắm rõ.
5. Căn cứ pháp lý liên quan đến trách nhiệm của bảo vệ
Các quy định pháp lý liên quan bao gồm:
- Nghị định 96/2016/NĐ-CP: Quy định chi tiết về điều kiện an ninh trật tự đối với ngành nghề kinh doanh dịch vụ bảo vệ.
- Luật An ninh Quốc gia 2004.
- Bộ luật Dân sự 2015: Quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong quan hệ dân sự.
- Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017): Xử lý các hành vi vi phạm nghiêm trọng như cố ý gây thương tích, gây rối trật tự công cộng.
- Nghị định 144/2021/NĐ-CP: Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự.
Tham khảo thêm tại: https://luatpvlgroup.com/category/tong-hop/
